Чтобы быть лидером, вам не обязательно быть избранным. В повседневной жизни, в школе или на рабочем месте, лидер – это тот, кто подает пример, руководит и направляет. Модный титул не делает человека лидером - это делают качества и действия. Если вы хотите быть лидером, приложите усилия к развитию своих навыков, сбалансируйте авторитет с состраданием и продемонстрируйте, что вы достойны доверия своей команды.
Развитие лидерских качеств.
1. Будьте уверены в себе.
Поддерживайте хорошую осанку, зрительный контакт, говорите громко и четко, используйте правильные жесты, когда говорите, чтобы подчеркнуть ключевые моменты. Излучайте уверенность и верьте в свою способность доставить свою команду из пункта А в пункт Б. Будьте достаточно уверены, чтобы признать, когда вы чего-то не знаете, не позволяя этому вывести вас из себя.
- Представьте, что вы говорите: “Я не знаю”, глядя вниз и ерзая. Теперь представьте, что вы говорите: “Я не знаю ответа, но я изучу его и перезвоню вам”, с прямой осанкой и взглядом человеку в глаза.
- Существует тонкая грань между уверенностью и высокомерием. Признайте, вы не знаете всего, и избегайте вести себя так, будто вы выше всех.
2.Узнайте как можно больше о своей области.
Используйте любую возможность усовершенствовать свои знания. Знание того, о чем вы говорите, укрепит вашу уверенность и заслужит доверие вашей команды. Знать все невозможно, ваша команда будет сомневаться в ваших способностях, если вы будете отвечать “я не знаю” на каждый заданный ими вопрос.
- Если у вас нет ответа, вы что-то придумываете и оказываетесь неправы, ваша команда не будет вам доверять.
3.Найдите более опытного наставника.
Нет предела совершенству. Обратитесь к человеку, которым вы восхищаетесь и который обладает сильными лидерскими качествами. Вы могли бы попросить их поболтать за чашкой кофе или посмотреть, готовы ли они стать долгосрочным наставником.
- Ищите образцы для подражания, которые преодолели трудности и достигли целей, похожих на ваши собственные.
- Покажется пугающим просить кого-то стать наставником, но постарайтесь расслабиться. Свяжитесь с кем-то, кто достиг целей, которые вы поставили перед собой, проявите интерес к их достижениям и попросите совета.
- В дополнение к использованию возможностей учиться у тех, у кого больше опыта, вы должны наставлять тех, кем руководите.
4.Узнайте, как управлять конфликтами.
Если между членами команды возникнут острые разногласия, скажите тем, кто в них участвует, чтобы они держали свои эмоции под контролем. При необходимости дайте им немного остыть. Определите источник конфликта и примите меры для его устранения
- Старайтесь видеть точку зрения каждого человека и оставаться объективным. Если есть способ найти беспроигрышный сценарий, сделайте все возможное, чтобы договориться о компромиссе.
- В профессиональной среде вам, возможно, придется позволить отделу кадров справиться с обостряющимся конфликтом между сотрудниками.
Обеспечение эффективного руководства.
1.Будьте тверды, но будьте добры.
Как лидер, вы должны соблюдать четкие правила и границы. Однако ваша команда отвернется от вас, если вы не уравновесите авторитет с состраданием.
- Когда вы применяете правило, объясните своей команде, почему это правило важно. Вместо того чтобы рявкать: “Не тратьте бумагу впустую”, скажите своей команде: “Пожалуйста, постарайтесь ничего не печатать, если в этом нет крайней необходимости. Наши расходы на поставки значительно возросли, и это наносит ущерб прибыли”.
2.Будьте решительны вместо того, чтобы сомневаться в себе.
Придерживайтесь своих решений, но не будьте тираном. Собирайте информацию, выслушивайте различные мнения и находите время для дебатов. Затем, когда время для обсуждения закончится, примите твердое решение.
- Будут времена, когда вам придется принимать решения самостоятельно, и времена, когда вам понадобится помощь. Спросите себя: “Повлияет ли поспешное решение на моральный дух? Нужно ли принимать решение прямо сейчас, или у меня есть время обсудить это со всеми остальными?”
- Будьте гибкими и, при необходимости, переключайте передачи, когда появляется новая информация.
3.Делегируйте задачи и четко объясните роли.
Лидер не управляет своей командой на микроуровне и не пытается все делать сам. Когда вы назначаете задачи, четко определите свои ожидания и обеспечьте любое необходимое обучение. Вам будет легче доверить членам команды выполнение задачи, если вы настроите их на успех.
- Четким ожиданием было бы “Завершить профили спецификаций по крайней мере для 5 проектов установки к концу недели”. Смутным ожиданием было бы: “Сделайте несколько профилей спецификаций”.
- Когда вам нужно кого-то обучить, продемонстрируйте задачу самостоятельно и расскажите о шагах по мере их выполнения. Если возможно, понаблюдайте за ними, когда они начнут, и, если они допустят ошибку, аккуратно исправьте их.
Завоевать доверие вашей команды.
1.Относитесь к своей команде с уважением.
Проявите к ним искреннее сострадание. Они смогут понять, действительно ли вы беспокоитесь за них. Выслушивайте их, когда они высказывают свое мнение, хвалите их за усердную работу и никогда не используйте неподобающие выражения. Помните, что вы задаете тон, поэтому моделируйте тип поведения, который вы хотели бы, чтобы демонстрировала ваша команда.
- Проявление к ним уважения не означает, что вы должны уступать их прихотям. Ты главный, и ты знаешь, что лучше для команды.
- Если кто-то с вами не согласен, выслушайте его аргументы и используйте их мнение для уточнения вашего решения. Если вы не можете воспользоваться их предложением, дайте им знать, что вы уважаете их мнение, но идете в другом направлении.
2.Выполняй свои обещания.
Нарушишь свои обещания, и ты потеряешь уважение. Вы можете быть харизматичным и знающим человеком, но вам обязательно грозит мятеж, если вы нарушите свое слово.
- Будьте реалистичны, когда даете обещание, и убедитесь, что это то, что вы можете выполнить.
3.Попросите обратной связи у тех, кого вы возглавляете.
Как лидер, вы можете запугать людей, и они могут не спешить высказывать вам конструктивную критику. Вместо того чтобы ждать, пока кто-то высказывается, задайте своей команде конкретные вопросы о том, как вы можете улучшить свою производительность.
- Не задавайте вопросов "да" или "нет" о том, нравитесь вы им или нет. Вместо этого задавайте конкретные вопросы, такие как: “По вашему мнению, что я могу сделать, чтобы стать лучшим лидером в ваших глазах” или “Какими способами я мог бы более четко общаться?”
Спасибо за внимание 🙂
Понравилось? С вас подписка и Likes.