Губернаторов повернут к народу? Да не повернутся они. Нет инструментов, законов и регламентов! Законы и регламенты наоборот выстраивают барьер и даже нельзя уже очно обратиться в соц. службы и чиновникам. Все организации парализованы или в упадке: тех. оснащение служб, компьютеры, ремонты помещений и, самое главное, кадры сокращены или отсутствуют; отписки и футбол, каменные лица чиновников, бездушные барьеры и стены, не хотят вообще слышать! С этими электронными сайтами и документооборотом ещё хуже! Сайты и правила там дурные и не работают, всё только для вида и видимости, там ещё бóльший буфер и стены (полагаю, специально созданный заказчиком, такой «алгоритм» для программистов) между гражданином и органами власти и чиновниками! Всё должно быть по-другому!