Задумывались сколько стоит Ваш час? А час парикмахера колориста? - На этот раз решила начать статью сразу с ответа на заголовок статьи, ведь я уверена, что большинство потребителей услуг размышляют подобным образом:
«5000 руб за 1 окрашивание (минус 700 руб. за краску) умножить на 10 клиентов в день и умножить на 30 дней месяца равно…. Ну сами посчитаете, ведь я знаю как интересно считать денежки в чужих карманах, не вдаваясь в подробности.»
Этим грешат также и клиенты успешных мастеров колористов, даже со мной делятся иногда своими подсчетами.
Подсчет количества окрашиваний и часов в сутках за вычетом себестоимости - не единственное заблуждение непосвященных.
Есть ещё такое : «Раньше нормальным мастером была, а потом зажралась. В переводе с клиентского на мастерский это означает, что мастер прошёл очередное обучение, приобрёл новый опыт за несколько лет и тем самым повысил стоимость своего рабочего часа.
Отойду от темы колористики немного и расскажу о недавнем случае в нашей турецкой квартире.
Стою мою посуду на кухне, а из шкафчика под раковиной как хлынет вода… Закрыли все с мужем, убрали воду. Открываем кран - та же история…. Вода льётся прямо из стены, в которую трубы уходят. Чтобы не рисковать самостоятельными действиями в чужой стране, в съемной квартире вызываем мастера. Конечно же нам нужен был русифицированный вариант, так как турецкий пока не выучили.
Нашли контакт, поговорили с человеком на русском, к нам прислали бригаду рабочих. Постояли посмотрели ещё раз как вода из стенки шпарит и отправили одного в магазин. Приходит с бутылкой средства для чистки труб ( типа Крот), заливает в трубу и в раковину немного.
Ждёт 5 минут, открывает кран - все отлично! Проблема решена - с Вас 500 лир. Это на тот момент около 2500 руб было.
И смешно и грустно было от такой ситуации. Муж говорит : «2500 за 5 минут и залитый крот в трубу?» И вот здесь я вспомнила тех самых клиентов, которые считают так же, что за час работы 5-6 тыс это многовато.
Правда в том, что мы не именно это действие оплатили, а опыт.
Во-первых, люди заморочились и выучили русский язык. Одно это даёт им право оказывать удобную мне услугу дороже номинальной стоимости. Я вот в России не встречала сантехников- переводчиков)))).
Во-вторых, они точно знали что надо делать в такой ситуации, так как отработали в этой сфере долгое время , а мы не знали.
Я очень надеюсь, что не сильно утомила рассказом о нашей проблеме, просто это ярче показывает схему образования цены услуги.
Вернемся в окрашивание.
Если к примеру взять эту работу на которую я затратила 5 часов, то обсуждая оплату с клиентом, я практически никогда не закладываю стоимость самого красителя или сопутствующих материалов. Для меня главным критерием является - время.
То есть 5 часов я умножаю на 3500 руб ( стоимость моего часа) и эта цифра будет стоимостью окрашивания.
Почему так?
В разных работах у меня может быть различный расход красителя и иногда он совсем мал: например при локальной чистке волос после неудачного мелирования либо засветим корней. Это к примеру 60-70 гр блондирующего препарата стоимостью 500 руб.
Но цена часа от этого не поменяется, ведь клиент не за час и не пудру блондирующую платит. Клиент платит за то, что я умею технически верно провести данную процедуру и знаю как не навредить его волосам. Ну и плюс время моей жизни конечно же.
Из каких этапов окрашивания технически складывается стоимость и почему мелирование дороже, чем Тотал блонд я расскажу в следующей статье.
Тех, кто тоже планирует инвестировать своё время и деньги в будущую специальность в следующем году, я приглашаю пройти онлайн курс с нуля на специальных условиях.
P.S уже более 3-х лет я не принимаю клиентов за деньги совсем, поэтому статья носит не рекламный, а информационный характер.
Благодарю за внимание 🙏🏻