Real FBS (Real Fulfillment by Seller) - это схема работы селлера с Ozon, при которой площадка выступает только торговой витриной. Весь фулфиллмент (сборку, упаковку, маркировку, доставку до покупателя) продавец берет на себя.
Какие товары продают по схеме RFBS
В основном, Real FBS выбирают для продажи тех товаров, которые запрещено хранить на складах маркетплейса и перевозить транспортом Ozon.
- Баллоны с газом под давлением
- Неодимовые магниты.
- Перекись водорода концентрацией 30% и выше.
- Удобрения и пестициды.
- Пиротехнические изделия(1-3 класс опасности).
- Свежие растения, саженцы, живые новогодние елки.
Работая по схеме RFBS, селлер в меньшей степени зависит от правил Ozon.
Например, он может не маркировать и не упаковывать товар так, как требует площадка, потому что физически посылка никак не проходит через службы логистики маркетплейса. Но, ему придется подстроиться под требования перевозчика по упаковке и маркировке.
Плюсы Real FBS для селлера
- Можно выбирать регионы продаж.
- Можно сотрудничать с разными транспортными компаниями и выбирать ту, где выгоднее тарифы.
- Можно предоставить покупателю разные условия доставки и тем самым стимулировать продажи. Например, для заказов из своего города, можно установить экспресс-доставку (в течение 3 часов), а также предложить доставку в вечернее время или по выходным (если позволяет своя логистика).
Минусы Real FBS для селлера
- Продавец должен сам отслеживать поступающие заказы и быстро их оформлять на доставку.
- Нужно организовать работу с перевозчиками: чтобы не нарушали сроки и выполняли все условия доставки заказов на Ozon. Например, курьер не должен требовать с покупателя деньги за разгрузку.
- Нужно постоянно отслеживать статус доставки у перевозчика и переносить эту информацию на сайт Озон, чтобы покупатель понимал, где его заказ.
В целом, схема Real FBS - это своеобразная демо-версия сотрудничества с Ozon. Продавец использует Ozon только как витрину. Однако, общие условия маркетплейса всё же нужно соблюдать.
Еще больше информации о работе с маркетплейсами читайте в блоге LikeStats.