Администраторы групп из 200 и более участников теперь могут организовать обсуждения по темам. Отследить сообщение и найти нужное в общем потоке бывает сложно. Новая функция позволяет создавать разделы по темам. Так участники, интересующиеся разными вопросами, не будут мешать друг другу.
Каждая тема — отдельный чат. В нем можно использовать стандартные функции: прикреплять медиафайлы, публиковать опросы, настраивать уведомления, закреплять сообщения и добавлять ботов. Темами можно управлять — удалять их и закрывать.
Включить темы можно в «Настройках группы». Сделать это может только администратор. Для этого требуется:
- выбрать «Управление группой»;
- включить функцию «Темы»;
- после этого аватарка группы превратится из круглой в квадратную.
Чтобы добавить разделы, нужно нажать на три точки в верхнем левом углу и выбрать «Создать тему». После для каждой нужно указать название и выбрать значок. Их можно менять в любое время.
Группа, разделенная на темы, выглядит как классический форум. Пользователи могут переписываться в темах так же, как и в группе. Еще могут переключать режим просмотра сообщений — по темам или в формате привычного единого чата.
Единый чат — общая лента сообщений из всех тем. В новом формате группы сообщения появляются в нём с подзаголовками — темами разделов, в которых они были размещены. Новые сообщения в «Едином чате» писать нельзя, но можно отвечать на чужие.
Участники сами могут создавать темы, если вы разрешите это в настройках. Для этого нужно:
- перейти в «Управление группой»;
- выбрать «Разрешения»;
- и включить функцию создания тем.
На этом все, желаем вам отличной недели!
Команда i2crm.
