Очевидный ответ - никак. И снова теплое письмо в личку на тему, доверяй, но проверяй. История такая.
Семейная пара из одного далекого сибирского города купила студию в Мурино для дочери-старшеклассницы. В 2023-м дочь будет поступать к нам, в Петербург, на дизайнера, поэтому родители решили озадачиться жильем для нее за три года до.
Вариант подбирали не у застройщика, а через агентство. Вела их доброжелательная Ольга, которая клятвенно заверила супруга женщины, написавшей письмо, что у нее есть "приличная бездетная семейная пара в качестве арендаторов". Она может за нее поручиться. Более того, готова даже раз в квартал приезжать и контролировать их быт (фотографировать для собственников), потому что сама живет неподалеку. В Буграх.
Ольга, тезка агента, обрадовалась, потому что одно дело, когда сами жильцы присылают отчеты, как у них все хорошо (веры в них, почему-то, нет). И совсем другое, когда ответственная женщина, "сама мать школьника", помогает проследить за тем, чтобы студия - на момент приезда дочери собственницы - была как конфетка.
Первый год все именно так и было: жильцы и сами присылали фото квартиры вместе с платежками, и Ольга рапортовала в ватсапе, что в студии все хорошо. Все на месте. И бытовая техника полностью исправна.
На второй год агент Ольга, которой, кстати, на руки дали сумму - в два с половиной раза превышающую агентское вознаграждение! - только за "контроль", от контроля отказалась. Дескать, сын заканчивает школу, впереди экзамены, дел невпроворот! Да и бума, как такового, на покупку жилья нет, разве что в пешей близости от метро. А ее объекты - все в 15-20 минутах езды. Короче, ездить к жильцам нет необходимости. Они же себя уже зарекомендовали. "Проверено - мин нет".
Ее тезка, Ольга, немного заволновалась, но решила, что пока в стране бушует вирус, мотаться туда-сюда, людей нервировать, себя риску подвергать - нет смысла. Да и по поводу оплаты у нее претензий к жильцам не было. Поэтому - отпустила ситуацию.
Сразу же после нового, 2022-го, года жильцы вдруг перестали платить! Хотя договор был пролонгирован еще на 11 месяцев! Глава семьи арендаторов написал, что у них возникли временные трудности, но к концу февраля все решится. Потом случилось то, что случилось.
Муж собственницы Ольги, так и не дождавшись оплаты, решил лететь в Петербург. Очутившись перед квартирой, не смог открыть дверь (поменяны замки), хотя в договоре аренды было прописано, что один - запасной! - ключ собственник оставляет себе.
Позвонил "ребятам". Выяснилось, что глава семьи по данному адресу не живет, живет одна женщина (она и поменяла замки). Но глава готов приехать, чтобы все прояснить. Но не приехал. Женщина же появилась только через...8 часов, хотя день был субботний! Открыла дверь, провела собственника в квартиру, и тот - "едва в обморок не упал"!
Стиральная машина в таком состоянии, будто в ней стирали ветошь, а не белье, вся в грязных разводах, контейнер для порошка выломан. На стене нет нескольких плиток. Подоконники в комнате исцарапаны, будто по ним что-то тяжелое возили. Стены - местами! - в жирных пятнах. Шпингалет на окне выломан. На кухне стоит совсем другой стол - колченогий, как в столовой. И у шкафчика, что на стене, дверца на честном слове висит...
Собирайтесь и выметайтесь, сказал Ольгин муж и дал сроку неделю. Через неделю приехал (все это время жил в гостинице) и ключи забрал.
А Ольге, автору письма, не дает покоя тот факт, что замки он, ну что ты будешь делать, второпях не поменял! И теперь сиди там, в своем доме за тридевять земель, и дергайся, вдруг жильцы уже дубликатов наделали и поселяться снова? А добрая женщина агент суммы, сверху ей выплаченной, не признает. Говорит, мол, а вы докажите? Суды только бумагам верят.
Короче... "не слушайте никого, Юля, не сдавайте никому жилье, в котором собираетесь жить, или берите с жильцов двойной залог"!
Это мне боевое напутствие.