Ранее Федеральная торговая комиссия (FTC) США назначила компании Epic Games штраф в размере 520 млн долларов. Причиной тому послужили два иска, обвиняющих авторов Fortnite в обмане игроков и нарушении их конфиденциальности. От разработчиков потребовали выполнить указания FTC, и они поделились своим комментарием об улучшении королевской битвы.
Epic Games заявила, что всем разработчикам стоит учесть опыт того, что сейчас с ней происходит, на что обратила внимание «Игромания». Компания рекомендует пересмотреть планы по упрощению оплаты внутриигрового контента в пользу того, чтобы у игроков была полная ясность перед совершением покупки. Компания заявила, что «нажатие кнопки» является самым частым и простым способом для оплаты товаров в Интернете. Но теперь разработчикам стоит изменить подход и сделать систему такой, чтобы она защищала игроков от случайных приобретений. Кроме того, в заявлении обращается внимание на функцию возврата средств и удержания покупок.
Авторы также рассказали о том, что юные геймеры могут обходить возрастные ограничения и могут получить доступ к играм, которые для них не предназначаются. Поэтому разработчикам нужно учитывать этот нюанс при создании своих игр — Epic Games напомнила о введении аккаунтов с ограниченными функциями, зависящими от возраста игрока.
Помимо прочего, компания рассказала о том, что будет и дальше работать над улучшением игры. О всех изменениях она будет заблаговременно информировать всех игроков. Уже сейчас в королевской битве есть следующие особенности:
отсутствие лутбоксов с 2019 года и прочих элементов азартных игр: отсутствие pay-to-win элементов возможность мгновенной отмены покупки за внутриигровую валюту; система возврата Return Tickets, возвращающая деньги без выяснения причин; механика удержания покупок; обновлённая политика возврата средств; явный выбор «да/нет» перед покупкой.
Компания также напомнила о разнообразных функциях родительского контроля.