Итак, куда мы идем...

Наступила дата очередного прохождения комиссии по ВТЭК.

К слову, не углубляясь в подробности, речь пойдет не о самом заболевании, сколько о системе и прежде всего о ЛЮДЯХ.

О ч е л о в е к а х...

Не вводя в бюрократические заморочки, сразу о том, что меня поразило во всей этой медицинской бюрократической системе. Опустим, насколько все дезорганизовано, неслаженно между самим врачами, когда пациент, как на очередном квесте. Сразу оговорюсь, что я дисциплинированный пациент, все, что врач говорит, исполняю.

На тот самый ответственный момент, все, что меня просил доктор и даже более, было в моем чемоданчике. То есть пакет документов к комиссии был готов. Терапевт, пробежавшись по страницам моего досье, вручила пакет мне в руки и отправила на резолюцию к заведующей поликлиники.

Через 5 минут я была уже у заветной двери. Дверь вела в маленький коридор, из которого глазели на меня еще две двери кабинетов. Заглянув сначала в одну дверь, я встретила непонимающие, но полные участия глаза сидящего. Это оказался заместитель заведующей поликлиники, мужчина возраста лет 60.

Посмотрев мои документы и не решив, что с ними делать, он отвел меня в кабинет соседней двери.
Итак...

Я зашла в кабинет со своей, тщательно сложенной стопкой документов.

ОНА , едва я только переступила порог, громогласно прокричала -что вы хотите, кто вас сюда направил? Я не зря сконцентрировала на этом внимание, дама, видимо, разговаривать спокойно не умеет. Я, как казалось мне, видавшая виды, невольно вжала голову в плечи. Однако, ответила, по какой причине я здесь. Далее на меня последовала громогласная словесная атака повышенным тоном, полным презрения, относительно того, что я с первого раза не вспомнила фамилию терапевта, направившего меня (тут я оговорюсь, что сейчас записаться на прием через электронную систему можно только по записи, которую предложит эта система и это, вряд ли , будет твой доктор, не удивительно, что я не сразу вспомнила фамилию, да еще и прибывавшая в эмоциональном шоке от девицы-заведующей).

Попыталась немного умерить ее пыл, спросив, почему она позволяет себе общаться подобным тоном. Это было бесполезно, выслушав очередное хамство, я , согласилась подождать за дверью, пока она пообщается с моим терапевтом.

Как итог, ничего. Я ушла из поликлиники в полной растерянности, куда идти и что делать. А комиссия уже просрочена. Терапевт в растерянности пожала плечами. Молодая девчонка, на так давно выпустившаяся из медицинского вуза. Да , не повезло с заведующей. Мне бы себя жалеть, а стало жалко ее... И не только. Жалко весь коллектив, который возглавила эта девица. Я представляю, как работается с таким руководителем. Руководитель, в том числе, должен быть наставником. Здесь же, солдат в юбке с отвратительным воспитанием, отсутствием служебной этики и ненавистью к тем, кого лечит. Жалко пенсионеров, людей пожилых, которые, не то, что ответить не смогут под напором такого хабальства, но и очень долго потом будут переживать. Жалко больных, которые, в силу своего нездоровья, посещая это заведение, ждут помощи... Ждут, что подскажут, ведь больным даже простую логистику по лечению и посещению врачей выстроить сложно. Чего ждать от этой девицы? И самый интересный вопрос, кто поставил у руля такого жизненно важного заведения , девицу, не имеющую достаточной практики, не имеющую соответствующего опыт руководства, абсолютно не имеющая представления о врачебной этике?

Я пока не произношу в слух наименование этой поликлиники города Москвы, но уверяю вас, это поликлиника с большим штатом докторов, куда ходят лечиться большое количество людей. Кто сделал такую непростительную ошибку?

Жалко людей ...

А название поликлиники, заведующей этой поликлиники, я обязательно озвучу несколько позже, чтобы страна знала своих "героев", а дети, отправляя своих пожилых родителей в эту поликлинику, понимали, что им нужна защита...защита от врачей...?