1.Онлайн курсы поэтапного обучения.
Данные онлайн курсы проходят этапами. Информация подаётся дозировано по мере прохождения определенного этапа. Слушатель курса получает информацию. Изучает ее самостоятельно или под руководством, в зависимости от того, какой пакет обучения был выбран изначально.
В том случае, если обучающийся на курсе человек захочет по каким-то причинам вернуть деньги за обучение. Исполнитель, автор курса обязуется вернуть средства за вычетом оплаты за фактически оказанные услуги. То есть за тот материал и уроки, к которым уже был дан доступ.
Вычету также подлежит комиссия банка при получении денежных средств, затрата на электроэнергию, затраты на пользование услуг провайдера, затраты на пользование обучающих платформ например, Антитренинги, если обучение проходило там. Далее вычитается стоимость рабочего дня преподавателя, куратора или автора курса. Ведь они потратили на ваше обучение свое время, которое положено оплатить.
Возврат денег должен состояться после первого модуля занятий или урока, если вдруг вы поняли, что не можете обучаться далее. Деньги должны возвратить в течение двух недель после письменного заявления. Для этого вы должны предоставить доказательства, что обучались на курсе. У вас должен быть подписанный договор оферты. Чек об оплате либо кредитный договор от банка на предоставление денежных средств для обучения.
2. Онлайн курсы с общим единовременным доступом.
Такие онлайн курсы предоставляют доступ к обучению сразу в полном объеме. Слушатель курса после полной оплаты стоимости обучения получает возможность входа на уроки. или обучающий модуль.
Возврат денег невозможен, т. к. обучающемуся оказана услуга в полном объеме. В данном случае исполнитель имеет право не возвращать деньги за обучение.
Также не подлежат возврату денежные средства, если курс завершился, а слушатель курса учился по договору об оказании услуг. Прошел курс, сдал экзамен, а потом вдруг захотел вернуть деньги за обучение. Потому что ему не понравилось или он, как оказалось, не понял материал. В законе не существует таких формулировок: "не понял материала" или "не понравился материал" — подобное недоказуемо. Исключение составляет, если онлайн школой или курсами было обещано трудоустройство и гарантия определенного результата. При этом был обещан возврат денежных средств.
При использовании лицензионного договора возврат денег за обучение невозможен. В данный ситуации совсем не важно, сколько времени прошло с момента подписания лицензионного договора. Обучающийся на курсах может проучиться всего один день или неделю — деньги не возвращаются в любом случае.
А что ещё вы бы хотели узнать про курсы онлайн? Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал. У нас много интересного.