Создание карточки товара для маркетплейса Wildberries

Карточка товара – это информация о товаре, размещённая в интернет-магазине. Краткая карточка товара позволяет вам просмотреть большее количество товаров на одной странице, за малый промежуток времени, но такая карточка не даёт возможность полностью узнать всё о интересуемом товаре. Подробная карточка более полно и подробно представляет сам товар, потому что она описывает подробно все характеристики, длину, ширину, внешний вид товара.

Карточка товара включает в себя общую информацию (название продукта, изображение товара, описание товара, характеристики и т.д.), служебную информацию (доступные цвета, размеры и конфигурации, наличие, условия и сроки доставки, пункты самовывоза, шоурумы, офлайн-магазины, гарантия и обмене или возврате и т.д.), функциональные элементы (написать отзыв, сравнить товар, добавить в корзину, отправить другу и т.д.).

Главное на странице карточки – это качественный уникальный контент: фотографии (с разных ракурсов, в использовании, видео обзоры и прочее), понятное и ёмкое описание товара, подробные характеристики, а также отзывы, товарные рекомендации, информация о снижении цены, возможность добавить в избранное, сравнить с другими товарами и прочие полезные элементы.

Качественное, содержательное, полезное описание, содержащееся в карточке товара, важно, как для покупателей, так и для поисковых роботов.

Товар на маркетплейсе не контактирует с покупателем напрямую. Первостепенная возможность контакта с покупателем – карточка товара. К этой странице владелец товара должен подойти с максимальной серьезностью. От этого зависит: случится покупка или нет.

Совсем недавно до пандемии карточку товара недооценивали, рассматривали всего лишь как информационную деталь, но сейчас это – важнейший элемент воронки продаж. Поисковая выдача устроена так, что, например, без правильно заполненного описания в карточке покупатель товар не найдёт.

Важные факторы при создании карточки:

1. Дизайн карточки

Создание инфографики.

Для оформления маркетплейса недостаточно только фотографий, даже если они сделаны профессиональным фотографом в студии. Изображения нужно дополнить инфографикой – визуальной текстовой информацией. Такая картинка указывает на преимущества изделия, отвечает на потенциальные вопросы о составе, размере и других характеристиках. Таким образом, благодаря инфографике покупатель будет уверен, что покупает качественный товар.

Первое изображение – самое важное для увеличения кликабельности, потому что оно позволяет пользователю заметить товар в выдаче поискового интерфейса. В этом поиске десятки или сотни похожих товаров «соревнуются» за продажи. Выделяющаяся карточка, на которой потенциальный покупатель видит преимущества товара, повышает вероятность, что человек остановится именно на ней. Дизайнер инфографики для маркетплейсов способен увеличить кликабельность товара в несколько раз.

Редактирование фотографий

После съёмки товара, даже в студии, на фотографиях могут быть недочёты, которые необходимо устранить с помощью дизайнера.

Распространённой проблемой является неточная передача цвета товара. Например, съёмка происходила в помещении с искусственным источником света, который был направлен прямо на изделие. Из-за этого на фотографии цвет искажается, и клиенты, заказывающие товары с такими изображениями в карточке, возвращают изделие или публикуют негативные отзывы, поскольку они ожидали товар с другим цветом.

2. SEO-оптимизация

SEO (Search Engine Optimization) – это комплекс мер по улучшению карточки для её ранжирования в поисковых системах.

Задача SEO продвижения – чтобы продвигаемый объект находился как можно выше в поисковой выдаче по необходимым поисковым запросам. Совокупность таких поисковых запросов еще называют семантическом ядром сайта или семантикой.

3. Продвижение

Продвигать карточки можно в двух направлениях: грамотно наполнять их материалами и вести на них трафик. К трафику относятся рекламные инструменты, участие в акциях — все, что перенаправляет поток покупателей в карточку товара.

На маркетплейсах продвижение можно осуществлять в двух видах:

1)Внутренняя реклама – это реклама на самом маркетплейсе, которая работает как аукцион, то есть чья ставка будет выше, тот товар и будет первым.

2)Внешняя реклама – привлечения трафика на вашу карточку товара через другие сервисы рекламы (ВК; Яндекс; Телеграм и тд.)

4. Качество товара и его востребованность

Если все вышеперечисленные факторы будут идеально настроены, но товар будет не качественный или бесполезен, то проделанная работа и потраченные деньги будут просто слиты. Чтобы этого избежать нужно пользоваться сервисами аналитики и прежде, чем выводить новый товар, сначала его проанализировать, посмотреть насколько прибыльна ниша.