В Ставропольском крае появится телефон «горячей линии», на которую можно будет обратиться по вопросам оплаты услуг ЖКХ, сообщили в Минэкономразвития региона.
Ответственные ведомства разработали «дорожную карту» и определили ответственность участников. При возникновении вопросов обращаться можно по номеру 8-800-200-40-10.
Отмечается, что за звонок и обращение ничего платить не придется. Операторы будут вести совместную работу со специалистами профильных региональных ведомств.
Обратиться можно будет по нескольким вопросам:
- Применение тарифов на коммунальные услуги. Речь идет о водо-, тепло, газо-, электроснабжении, водоотведении и вывозе мусора.
- Корректность начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
Если появится необходимость, то количество проблемных тем для обращений увеличат. В тестовом режиме сервис заработает с понедельника, 19 декабря.