По всей стране уже насчитывается сотни жертв так называемых помощников в получении кредитов. При этом полицейские почему-то не возбуждают уголовные дела, заявляя, что коммерсанты не нарушают закон. При этом обманутых людей, которые хотели взять ссуды за дополнительную плату, с каждым днем становится только больше.
Пришла за деньгами – ушла с долгами, так Диана Таксанбаева описывает результат обращения в местный финансовый центр. Там обещали помочь с получением кредита, быстро и на выгодных условиях. При этом все банки ей уже отказали. А тут – без проблем. Платишь семьдесят тысяч рублей, и кредитор найдется. Такой суммы у Дианы не оказалось. Тогда консультант взял инициативу в свои руки и оформил Диане быстрый кредит на кредит.
"Кредитный специалист взял мой телефон и оформил вот эти быстрые займы. С моего телефона он оформил. Я даже не знала, какие, потому что там наоформляли, мне потом такие счета придут", – рассказывает пострадавшая Диана Таксанбаева.
Диана поверила и подписала договор. И тут выяснилось, что нужно оплатить дополнительные услуги, иначе никакого инвестора и кредита.
"Просто они очень хорошо, получается, умеют разговаривать, и каждый раз убеждали, что нужно заплатить, мол, завтра вы получите свои кредитные ресурсы", – говорит Диана.
Но и через две недели она не получила заветной ссуды, зато потратила больше ста тысяч рублей. Только тогда поняла, что попала в кабалу. Диана решила расторгнуть договор, но в офисе заявили – оснований для этого нет.
"Да, мы полностью свою работу выполнили. Я более чем уверен. Я не знаю ситуацию по клиенту, именно по Диане, я не знаю, что там происходило, но могу сказать точно, мы свою работу выполняем добросовестно", – заявили в кредитной организации.
Объяснить такую уверенность легко – в договоре ни слова не говорится о результате. Компания обещает не найти, а поискать. Поискали – не нашли, тоже результат, за который клиент обязан заплатить.
"Гражданина проконсультировали. Предоставили информацию о каких-то банках, допустим, в нашем городе, этого уже, в принципе, достаточно для того, чтобы сказать, что услуга была оказана. Поэтому формально эти услуги – они какого-то рода услуги-пустышки", – объяснил юрист Павел Невольниченко.
Пострадавших от подобного консультирования – тысячи по всей стране. Так, в Нижнем Новгороде Ольге Разумовой кредитную сумму пообещали доставить на дом. За подбор кредитора она заплатила десять тысяч.
"Никого нету. Жду. Потом, в седьмом часу, звоню. Девушке этой говорю, что ко мне никто не подъехал. Потому что я опять позвонить не могу. Ну, она говорит, значит, у нее какая-то, оказывается, чрезвычайная ситуация", – сетует Ольга.
А в Ставрополе пострадавших настолько много, что они группами штурмуют офис недобросовестной фирмы. Обманутые клиенты обращаются в полицию, но правоохранители почему-то уголовные дела не возбуждают.
"Сначала сотрудник полиции был на нашей стороне, а потом, когда ознакомился с делом, сказал, что у них всё законно. И это мы виноваты". – рассказывает одна из пострадавших Оксана Силатова.
И вот в чем причина. Бизнес по продаже услуг-пустышек работает на грани легального. Пострадавшие и в Ставрополе, и в Екатеринбурге зачастую ставят подписи, не читая договоры. А потом не могут доказать, что на словах им обещали совсем другое. Правда, с увеличением числа пострадавших ситуация меняется.
"На сегодня, на самом деле, практика судебная свидетельствует о том, что уголовные дела возбуждаются, а гражданские дела, которые рассматриваются с такими компаниями, иски удовлетворяются, а денежные средства принудительно возвращаются. Их немного еще, таких дел. Но, тем не менее, они есть, они появляются", – рассказал юрист Павел Невольниченко.
Так что всегда есть смысл писать заявление в полицию, и лучше обращаться коллективно. Есть и другой путь возврата денег: по закону о защите прав потребителей, гражданин имеет право вернуть деньги за любую услугу, если докажет, что не получил результат. Правда, доказать отсутствие результата Диане Таксанбаевой и ее товарищам по несчастью из других городов будет сложно. Ведь по документам услугу они получили.
