На днях Росреестр объявил о своей новой электронной услуге для собственников недвижимости. Теперь каждый желающий через портал Госуслуги может подать заявление и запретить любые действия с недвижимостью без личного участия.
Услуга бесплатна и предоставляет дополнительные государственные гарантии от мошеннических действий владельцам домов, квартир и нежилых строений при сделках по доверенности. При этом никуда ходить не надо, всё можно сделать не выходя из дома. Нужно только иметь смартфон.
Возможно ли этим реально воспользоваться?
Я решила проверить на практике. Вошла в свой личный кабинет на Госуслугах. Через бота помощника легко нашла эту услугу Росреестра. Следуя инструкции на экране, оформила заявление. Осталось его только подписать. Как оказалось, для подписания этого документа требовалась не обычная электронная подпись, а квалифицированная. Получить её бесплатно Госуслуги предлагают через приложение на смартфон "Госключ". При этом смартфон должен иметь функцию NFC, а гражданин - загранпаспорт нового образца с чипом.
И то, и другое у меня было. Приложение я легко нашла в Google Play и в RuStore.
Следуя инструкции установила приложение "Госключ", ввела пароль, прошла идентификацию через Госуслуги, получила сертификат неквалифицированной электронной подписи... Осталось выполнить самое трудное - получить сертификат квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Для этого приложение потребовало идентифицировать себя по биометрическому паспорту.
Потребовалось ввести серию и номер паспорта, дату окончания срока действия и дату своего рождения.
А дальше начался самый ответственный момент - сканирование паспорта.
Сделать это, как выяснилось, не просто.
Я делала всё по инструкциям. Однако, убив на это мероприятие почти два вечера, мне так и не удалось отсканировать паспорт. Приложение сначала его активно искало, а потом просто выдавало ответ, что паспорт не найден.
Моё заявление в Росреестр отклонено, так как я не смогла его подписать через "Госключ" в течение суток.
На этом можно было бы и завершить мою историю, но..
Мой муж также заинтересовался услугой Росреестра и тоже решил проверить работу приложения "Госключ'.
Он повторил все мои действия на своём смартфоне. В личном кабинете на Госуслугах сформировал заявление в Росреестр, установил приложение " Госключ" и прошёл идентификацию. Дело дошло до получения сертификата УКЭП. Он ввёл данные своего загранпаспорта, положил на паспорт свой смартфон и начал сканировать.
И.. о чудо! Включилась функция NFC, электронная квалифицированная подпись сформировалась и заявление в Росреестр было подписано. Дальше Госуслуги автоматически отправили его в ведомство на рассмотрение.
После долгих попыток самостоятельно разобраться почему у меня не получается отсканировать свой загранпаспорт, я трижды обращалась в техническую поддержку приложения "Госключ". Однако там не смогли дать вразумительный ответ. NFC включён, данные паспорта указаны верно, смартфоном двигали в разных направлениях, чтобы попасть камерой на чип. Ничего не помогло.
Меня стало мучить смутное сомнение - а всё ли в порядке с чипом в моём паспорте? На другом паспорте с другим смартфоном приложение ведь работает.
Даже подумывала сходить в ФМС и проверить работает ли чип в паспорте.
А может все-таки приложение виновато?
На наших двух смартфонах расположение камер разное, так как разные модели.
У меня смартфон Xiaomi MI NOTE 10 PRO. У мужа - Xiaomi Redmi NOTE 8 PRO.
На моём телефоне камера с краю, у мужа - посередине. Может это имеет значение для приложения?
Мы решили проверить. Переставили мою симку на смартфон супруга, переустановили приложение "Госключ". Заново прошли получение сертификатов и идентификацию через Госуслуги. Дошли до процесса сканирования моего загранпаспорта.
Приложили смартфон и... Вуа ля. Чудо случилось опять. Включился NFC, отсканировал паспорт. Приложение "Госключ" создало сертификат квалифицированной электронной подписи (УКЭП) и подписало моё заявление в Росреестр, которое я предварительно создала в Госуслугах повторно.
Госуслуги отправили моё обращение в Росреестр на рассмотрение.
Вот так мы разгадали загадку "Госключа". Оно просто не со всеми моделями смартфонов работает. Загранпаспорт оказался ни при чем.
Мой совет вам, друзья.
Если вы решили воспользоваться подписанием документов через приложение "Госключ", и не получается отсканировать загранпаспорт, возможно, и у вас проблема именно в несовместимости модели телефона и приложения.
А вы как думаете, друзья?
Напишите пожалуйста о своём опыте сканирования загранпаспорта в приложении "Госключ". Может удастся вместе решить эту задачу.
********
Эл. почта для индивидуальных консультаций: iren.trof@gmail.com
*****
Подписывайтесь на мой канал и вы всегда будете в курсе новых публикаций.
Если вам понравилась статья - поднимите пальчик, не стесняйтесь писать комментарии и делиться с друзьями.
*****
Для желающих поддержать канал - карта в Сбере:
2202200321695221