В преддверии Нового года захотелось мне последнюю статью в 2022 году посвятить прогнозам и советам. Буду излагать мысли тезисно, чтобы не утомлять вас, мои дорогие подписчики и читатели.
На Кавказских Минеральных Водах идет процесс передачи санаториев из частных рук в государственную собственность. Это значит:
- цены на некоторые санатории упадут. Государство не берет денег за бренд, в отличие от частников.
- сервис также упадет. Государство уровень сервиса в здравницах беспокоит в последнюю очередью.
Процесс перехода санаториев в госсобственность может затронуть Сочи, другие регионы. Скорее всего, только в Крыму ничего не поменяется. А если и затронет, то невелика беда, так как в крымских санаториях сервиса отродясь не было, даже в частных здравницах (ну может только в единичных).
- санатории России продолжат интенсивно бороться за клиентов, которых станет меньше. Бедные беднеют на фоне экономических трудностей. Бюджетный коммерческий сегмент скорее всего отпадет почти на 70%.
- чтобы привлекать богатую аудиторию придется очень сильно потрудиться в плане маркетинга.
Какие резервы можно задействовать, чтобы сильно не тратиться на рекламу, но постараться увеличить количество бронирований:
1) Как следует поработать над улучшением работы отделов бронирования:
а) провести аудит разговоров сотрудников с клиентами. С закрытыми глазами скажу, что они сливают до 30% потенциальных клиентов. По этому вопросу можете обратиться ко мне: +79789700336, у меня богатый опыт работы с отделами продаж санаториев. К тому же я сам 8 лет проработал руководителем отдела продаж в компаниях бронирования санаториев.
б) все силы бросить на переобучение сотрудников отдела бронирования.
2) Увеличить выброс в интернет контента с нативной или прямой рекламой санатория. В этом плане также можете положиться на меня. Мой блог Яндекс.Дзен уже имеет аудиторию почти 10 000 подписчиков. Одному премиальному санаторию в России повезло. Я сделал серию статей и они несколько месяцев подряд получают бронирования на очень приличные суммы.
Многие проблемы - надуманные. Не нужно их преувеличивать. Легче не станет. Те проблемы, которые есть сейчас, могут завтра показаться детскими.
С Новым 2023 Годом! Всем моим подписчикам и читателям желаю бодрого настроения, оптимизма, мирного неба. Всё получится и всё будет хорошо.