Функция оценки ответа появилась на «Доброделе» осенью 2022 года. За это время ей воспользовались 100 тысяч раз. Об этом рассказали в Мингосуправления Подмосковья.
Как рассказала глава ведомства Надежда Куртяник, в этом году на портале появилось много новинок, и оценка ответа исполнителей — одни из них.
«Обратная связь от жителей очень важна, и опция позволяет органам власти понять, какие направления следует дорабатывать», — отметила она.
Поставить оценку можно на последнем этапе работы с сообщением. Для этого нужно авторизоваться на портале, отправить сообщение и дождаться решения, после чего можно оценить его по пятибалльной шкале.
Ранее губернатор Андрей Воробьев отметил важность внедрения искусственного интеллекта в работу региона. Технологии позволят сэкономить миллиарды рублей.