Если отправлять всей аудитории одни и те же письма, то не получится увеличить количество переходов на сайт и продаж. Email-рассылку нужно сегментировать и делать более персонализированной. Так повышаются шансы заинтересовать клиента. Расскажу о 8 способах привлечения потенциальных покупателей.
Используйте повторную отправку
Отправлять повторно то же самое письмо не стоит. В него нужно внести небольшие корректировки:
- Если клиент не открыл сообщение, попробуйте изменить тему в исходном варианте. Добавьте в нее цифры, вопросы или фразы наподобие «Как сделать…?».
- Если покупатель открыл письмо, но не перешел на сайт, откорректируйте призыв к действию. Также можно разместить ссылку в самом тексте, на картинке.
Измените предложение
Если клиенты не отреагировали на письмо, подготовьте для них еще одно и включите туда другие предложения. Возможно, предыдущее им просто не нужно. Также попробуйте изменить призыв к действию, например, не «переходите на сайт, чтобы забрать подарок», а «хочу получить подарок». Таким способом вы приблизите покупателя к предложению.
Добавьте образовательный контент
Если рассылка дает мало переходов на сайт, попробуйте включить в нее не только рекламный контент, но и образовательный и информационный. Это повысит лояльность к бренду.
Сделайте дополнительную рассылку
Выясните, по каким ссылкам проходили получатели писем, и отправьте им дополнительные предложения по той же теме. Скорее всего, если человек перешел на сайт, его заинтересовало предложение, но по какой-то причине он не совершил покупку.
Дополнительной рассылкой вы побудите к совершению целевого действия.
Отправляйте чаще
Если у вас есть активные подписчики, которые часто переходят на сайт, то сделайте для них дополнительную рассылку. И пусть она будет не раз в неделю, как стандартная, а 2-3 раза в неделю.
Тем самым вы как бы причисляете клиента к относительно закрытому сообществу активных пользователей и даете уникальный контент. Это повысит лояльность к бренду.
Смените имя отправителя
Отправляйте письмо не только от лица бренда, но и от его конкретных сотрудников. У клиента сложится мнение, что к нему есть персонализированный и личный подход, особое отношение. Вероятность покупки увеличится.
Дополняйте email SMS-сообщениями
Если вы отправили письмо с важной информацией, краткосрочной акцией и клиент его не прочел, то напомните о себе с помощью SMS. Также можно отправлять email и сообщения взаимосвязанные между собой для конкретного сегмента аудитории.
Создайте уникальную рассылку
Если у вас есть клиенты, которые уже пару месяцев не открывают письмо, создайте для них уникальную рассылку. Включите в нее ту информацию и контент, которые с первого прочтения вернут интерес к бренду.
Если такая рассылка не сработает на часть аудитории, то лучше не тратить время и средства на привлечение, уделите больше внимания другим потенциальным клиентам.
Уважаемые читатели, поделитесь, как вы реагируете на рассылку, какие письма вас привлекают? Почему открываете именно их?
Читайте еще: