Компания Samsung объявила об отзыве более 660 тысячи стиральных машин с вертикальной загрузкой, проданных в США с июня 2021 года по декабрь 2022 года. Причиной стала их склонность к возгоранию прямо во время стирки. Речь идет о моделях: WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A и WA55A.
В лучшем случае машины дымили, плавились и перегревались, в худшем – устраивали дома пожар. За последнее время зафиксирован 51 случай расплавления техники и ее задымления в результате перегрева. Более того, в 10 случаях стирка закончилась пожаром, который нанес ущерб частной собственности и физическому здоровью людей.
В итоге Samsung была вынуждена развернуть масштабную отзывную кампанию. Был опубликован официальный отчет о возможных причинах технических неполадок. Как пояснили разработчики, перегрев происходил на панели управления машин, причина крылась в некорректной прошивке электронной начинки схем управления. Теперь вопрос надеются решить посредством обновленной перепрошивки. По словам компании, потребителям, у которых уже есть устройство с Wi-Fi, подключенным к Интернету, будет автоматически предложено загрузить бесплатное восстановление программного обеспечения. Остальным рекомендуется напрямую связаться с Samsung, чтобы получить «бесплатный ключ для подключения и загрузки бесплатного восстановления программного обеспечения».
Источник материала: https://www.cleanprice.ru/news4999-samsung-otzyvaet-bolee-polumilliona-stiralnyh-mashin-sklonnyh-k-vozgoraniyu/