Максимальное число дежурных отделений будет открыто 4-го, 5-го и 6 января. 31 декабря офисы ВТБ будут работать по ранее установленным режимам. Перечень дежурных офисов и режим обслуживания клиентов с 1-го по 8 января 2023 года опубликован на сайте ВТБ.
В Новосибирской области 4 января 2023 года с 10:00 до 15:00 клиентов будут обслуживать офисы, расположенные по адресам: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 234/1; пр-т Строителей, д. 17; ул. Ватутина, д. 21/1; ул. Дуси Ковальчук, д. 179/5; г. Бердск, ул. Первомайская, д. 26а; г. Искитим, ул. Советская, д. 201; г. Барабинск, ул. Калинина, д. 1; г. Карасук, ул. Ленина, д. 106; г. Татарск, ул. Ленина, д. 55. 6 января 2023 года с 10:00 до 15:00 откроются дежурные отделения по адресам: г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1; ул. Дуси Ковальчук, д. 179/5; ул. Фрунзе, д. 234/1.
Также значительное число операций будет доступно клиентам банка в ВТБ Онлайн. Все операции по вкладам пользователям мобильного приложения можно будет осуществлять в течение всех праздничных выходных. При завершении срока действия вклада в период с 31 декабря по 8 января включительно закрытие вклада произойдет 9 января. С учетом каждого дополнительного дня действия вклада ВТБ начислит на него проценты.
Если плановая дата платежа по кредитам выпадает период с 31 декабря по 8 января, то банк спишет средства 9 января. Если платежный период по ипотеке приходится на 2-8 января, деньги могут быть списаны начиная с 3 января (при наличии средств на приоритетном счете). Для досрочного погашения кредитов в декабре, заявку необходимо подать до 30 декабря, для досрочного погашения в январе — с 3 января 2023 года.
Переводы через Систему быстрых платежей, а также между своими счетами, внутри ВТБ или клиентам других банков с карты на карту будут осуществляться в стандартном режиме. Исключение составят лишь платежи по реквизитам в адрес юридических лиц (включая требующие валютного контроля). Платежи по реквизитам, осуществлённые в период:
* с 1-го по 2 января включительно будут приняты банком к исполнению 3 января;
* с 3-го по 6 января включительно — в стандартном режиме;
* с 7-го по 8 января включительно — 9 января.
Сроки зачисления средств необходимо уточнять у банка получателя.
Напоминаем, что в период новогодних праздников количество мошеннических атак на граждан традиционно возрастает, поэтому просим клиентов быть максимально бдительными.