Сколько же профессий на фрилансе? Много, очень много, каждый сможет найти что-то для себя!
И сегодня мы поговорим об архитекторах чат-ботов. И нет, они не строят дома в чатах.
Разработчиков ботов называют архитекторами. Боты работают на базе мессенджеров и помогают компаниям налаживать коммуникацию с потенциальным клиентом, информировать их об акциях и новостях, помогать при оплате услуг и товаров, снижать нагрузку на службу поддержки, и даже продавать.
Что должен уметь архитектор чат-ботов:
✅ Подбирать оптимальный конструктор или площадку.
✅ Создавать алгоритмы (сценарии) для коммуникации с пользователями, продумывать каждый шаг клиента.
✅ Выбирать каналы для размещения.
✅ Понимать, как привлечь пользователей в чат-бот.
✅ Иметь план по доработке бота и оценивать его успешность.
Современный мир, в котором многие бизнесы строятся в онлайне, не может существовать без автоматизированных инструментов😉