Как политикам эффективно и системно вести личные страницы в социальных сетях

Ведение личных аккаунтов в социальных сетях - это в первую очередь дисциплина и ответственность. Во вторую очередь - это уже экспертиза.

Без дисциплины экспертиза бесполезна, так как о ней никто не знает.

Делюсь несколькими советами по ведению личных страниц в соцсетях. 

Совет 1.

Хочется сразу отметить, что когда вы начинаете публично транслировать свою позицию в социальных сетях, аудитории нужно время, чтобы приучить ее к вашему контенту и завоевать (или отвоевать) в их digital-сердцах свое место под солнцем. В среднем, это занимает 3 месяца.

Здесь, я повторяюсь, работает правило: дисциплина на первом месте. 

Совет 2.

Разработайте контент-стратегию. Контент-стратегия вытекает из коммуникативной стратегии, а коммуникативная стратегия вытекает из общей стратегии вашей организации. Все цели в каждой стратегии должны быть синхронизированы между собой. Вам будет проще вести соцсети, когда вы будете точно знать, какие вопросы вашей рабочей структуры вы закрываете.

Совет 3.

Важно проработать ваше позиционирование и tone of voice (тональность коммуникации). Это легко сделать, если вы правильно идентифицируете свой архетип. Главное, чтобы тональность отражала вашу личность и гармонично взаимодействовала с вашей целевой аудиторией.

Далее. 

Какая работа предстоит в тактическом плане:

- составление контент-плана;

- проработка ключевых сообщений, которые необходимо транслировать общественности;

- проработка тем и тезисов к ним;

- продумывание референсев для визуального контента;

- организация съемок;

- написание текстов публикаций;

- подбор приложений для обработки визуального контента и подбор текстовых редакторов;

- публикации.

Есть 3 варианта работы:

1. Индивидуализм.

Вы все делаете сами. Это сложно, особенно первые 3 месяца. Кажется, что вы ничего не знаете и вам нечем делиться. Синдром Самозванца расцветает в сознании во всей красе.

Здесь я рекомендую найти не менее 10 аккаунтов коллег из других регионов, посмотреть, что нравится, а что нет. Сделать SWOT-анализ. Позаимствовать темы/идеи. В процессе реализации чужих фишек контента, обязательно придут свои. При условии, что вы не сдадитесь. 

Риски: через месяц упорной работы вы, скорей всего, не проснетесь знаменитым и ваш энтузиазм пропадёт. Аккаунт перестанет быть активным.

2. Дуализм.

Вы распределяете задачи между собой и помощником. Он мониторит ваших коллег, собирает интересные хаки, подбирает референсы для съемок и стилистический жанр вашего аккаунта. Вы изучаете, отвергаете, подтверждаете и начинаете внедрять. Тексты помогает редактировать помощник.

Риски: помощник не эксперт в политическом маркетинге, более того, у него может не быть стилистического вкуса. Вы же, можете быть технократом-интровертом и тоже неправильно определить свое позиционирование. В итоге получится «колхоз красный лапоть». Понять правильно ли вы себя транслируете, можно через фокус-группу: спросите детей подростков (самые безжалостные и беспощадные, обычно не врут) и коллег не из подчинения. Возможно, будет полезно. 

3. Антанта.

Подключается тяжёлая артиллерия: SMM-специалист или агентство.

SMM делают стратегию, контент-планы, организовывают съемки, выявляют приоритетные темы и составляют вопросы. Отправляют на согласование помощнику или вам. Вы отвечаете голосовыми сообщениями, SMM расшифровывают, вы правите смысловые искажения и идет публикация.

За контент-планом и его реализацией четко следит помощник и SMM.

Помощник, присутствуя на всех ваших заседаниях/собраниях/съездах оперативно готовит канцелярский пост, SMM приводит его в человеческий вид, вырубая на корню бюрократический сленг, согласовывает с вами, вы вносите правки и идет публикация.

Риски: вы, считая, что есть дела поважнее, 3 недели согласовываете контент-план. SMM, ввиду смены повестки, переделывает на 70% контент-плана, оставляя только прежние нейтральные темы в нем. Плюс, вы психуете, что «друзья» и «приятели» это вообще то разные вещи в контексте поста и устраиваете SMM взбучку. 

SMM плачет на планерке от вашей неблагодарности и отсутствия понимания важности обоюдной и слаженной работы. По итогу за 2 месяца 4 поста вместо 40. Ищете другого SMM. Цикл повторяется. 

Вывод: идеальной схемы не существует, но, если вы поймёте важность, что регулярное и эффективное ведение ваших личных страниц - это в первую очередь ваша нужда, а не помощников и SMM с посылом «я им деньги плачу, пусть отрабатывают», тогда то все и начнёт получаться.

Через месяцев 6 активной работы, может даже в рейтинги начнёте попадать.