Вот такие благодарности оставляют пассажиры, которым наши неравнодушные сотрудники аэропорта Сочи помогают найти утерянные вещи!
А мы расскажем о том, что делать в ситуации, если вы что-то потеряли в аэропорту или даже в самолете:
1️. Обратитесь в службу розыска багажа, или позвоните в службу, если уже покинули аэропорт. Как правило, сотрудник этой службы находится в зоне выдачи багажа или в зоне прилета аэропорта.
2️. Опишите когда и где Вы потеряли вещь, а также уточните, как она выглядит
Сотрудник проверит наличие вещи в службе и сообщит Вам о результате
3. Если вещь найдена и хранится в службе, то Вы можете забрать ее, предъявив документы, удостоверяющие личность
Если вы находитесь далеко и не можете самостоятельно забрать утерянные вещи, то мы предоставляем возможность заполнить заявление на разрешение возврата утерянных вещей 3-му лицу
4️. При получении вещи необходимо заполнить Акт на найденную вещь
Обращаем Ваше внимание: забытые вещи хранятся бесплатно в течение двух календарных дней, включая день поступления. За выдачу вещей, срок хранения которых превышает 2 дня, взимается плата, согласно утвержденному прейскуранту. Максимальный срок хранения - 6 месяцев.