Яндекс Плюс – мышеловка без сыра

Крайне редко пользуюсь бесплатными подписками, коды на которые раздают на каждом шагу. Но в этот раз решил протестировать подписку на Яндекс Плюс. Как и ожидал, ничего интересного там не оказалось, по крайней мере для меня. Совсем ничего. Зато получил неприятный «бонус».

Когда срок подписки подходил к концу, зашёл на сайт, чтобы отключить её. К моему удивлению, функции отключения там не было! Вернее, конкретно эту подписку я отключил, но было написано, что за новый срок деньги спишутся. Всё облазил на несколько раз – не нашёл, как отключить. Отвязал на всякий случай карты. Карты отвязаны – деньги списывать неоткуда. Новый срок подписки подошёл – деньги не списались. Вроде бы всё хорошо.

Но потом нужно было вызвать такси и пришлось привязать карту в приложении такси. На следующий день приходит СМС: деньги списаны. По-моему, 299 рублей. Не самая маленькая сумма для абсолютно бесполезной опции. И дело даже не в сумме.

Как я понял, службы поддержки у Яндекса нет. Пришлось переписываться с не самым умным ботом. В итоге деньги на следующий день или через несколько дней были возвращены, подписку мне вроде бы отключили.

Вывод: бесплатная подписка ничего мне не дала, кроме небольшой нервотрёпки. Надо сказать, от такой компании-гиганта как Яндекс подобного никак не ожидал. Так и не понял: то ли намеренно так сделано, то ли это недоработка разработчиков. Не удивлюсь, если второе. В приложениях и на сайтах разных сервисов подобные недоработки постоянно всплывают. Казалось бы, если уж мне понятно, что нужно сделать небольшое изменение, за счёт которого работать с приложением или сайтом будет гораздо удобнее, то владелец и разработчики уж точно должны это понимать. Хотя, может быть, так задумано. Или же владельцы и разработчики приложений и сайтов действительно тормозят.