За последние 5 лет бьюти бизнес стал занимать плотную позицию в своей нише. Каждый день более 1000 девушек заканчивают курсы бровистов-лэшмейкеров. Не смотря на огромную конкуренцию, число тех, кто задумывается уйти из найма и заняться красотой, стремительно растёт. О трендах бьюти индустрии рассказала действующий мастер-тренер 12 кратный чемпион международного уровня по оформлению и реконструкции бровей, ламинирование ресниц Анастасия Козловская, основатель лицензированной школы для бьюти мастеров в Санкт-Петербурге.
Перенасыщение сферы, огромное количество свежеиспеченных мастеров, которые в большинстве случаев не знают, что им делать дальше. Нет понимания, где находить клиентов, как работать так, чтобы не причинить вред? Как стать профессионалом ?
На своей практике я наблюдала сотни случаев, угрожающих здоровью клиента из-за плохого базового обучения мастера. Один раз пришла ко мне на обучение очень скромная, тактичная девушка высшим инженерным образованием.
Что привело ее в сферу бьюти?
«Настя, здравствуйте! Меня зовут Света, мне 22 года. В первый раз я задумалась о смене профессии полгода назад, когда закончила инженерный институт с красным дипломом и столкнулась с проблемой трудоустройства на работу. Без опыта не брали даже малые заводы. Как среднестатистический человек с ипотекой и багажом материальной ответственности, листая ленту социальной сети натыкаюсь на рекламу о курсах бровиста. Кричащие заголовки «Научу зарабатывать от 100 тыс в месяц» «Освой профессию мечты, которая приведёт к успеху» и тут я поняла нельзя медлить. Зашла на страницу девушки, где она рассказывала об учениках, которые в первый месяц заработали на квартиру и машину мечты. Я поняла это то, что мне надо.
Изучив все тонкости программы курса, я взяла очередной кредит, и окрылённая побежала учиться.
В программе курса было три дня обучения и 12 моделей для отработки. Я подумала, что такое количество обработок должно вывести меня на хороший заработок, но все оказалось намного сложнее чем я думала. Обучение прошло легко, мы много практиковались я познакомилась с девочками в моей группе, которые так же жили мечтой улучшить своё материальное положение. Вышла с обучения окрылённая и полная сил и энергии.
Мне казалось, что я стала на ступень выше.
И вот моя первая самостоятельная работа с клиентами. Дрожь волнения, ком в горле, перехватывает дух. На тот момент я еще не осознавала, что я делаю. Помню только слова учителя «не волнуйтесь, это всего лишь брови»
А дальше все как тумане, нанесла составы, выдержала положенное время и в конце процедуры химический ожог. Клиент в больнице, мои ощущения как будто я убила человека.»
Почему же так произошло?
Тренер с опытом от полугода, не имея должной квалификации за плечами, начинает путь обучения новых будущих «профессионалов».
Погоня за деньгами или безответственность? На мой взгляд и то и другое. Первая ошибка Светланы заключалась в неверном выборе программы курса. 12 практик за три дня, а что остается на теорию?
Ведь это - самое важное из всего обучения. Обучение длится три дня по 8 часов. Каждый ученик отрабатывает модель в среднем 2 часа. Итого 4 модели в день по два часа = 8 часов в день. Весь курс состоит только из объёмной практики, которую каждый ученик частично может отработать самостоятельно. А про теорию забыли.
Вторая ошибка. Выбор наставника
Именно в тот момент, когда Светлана была в отчаянии, она стала жертвой рекламы, которая ей дала надежду на светлое будущее.
Решение, принятое на эмоциях не всегда верное. Для всех, кто хочет пойти в бьюти сферу, рекомендую подходить с холодной головой, проанализировать рынок, тщательно выбирать наставника и обязательно учитывать его реальный опыт работы с клиентами и квалификацию.
Третья ошибка. Ложные ожидания
Светлана начала этот путь в мечтах о том, что сейчас с небес на неё упадут деньги, но бьюти-сфера — это огромный труд, терпение и бесконечная любовь к своему делу. Сотни девушек, как и Светлана, идут учится и бросают все из-из страха навредить клиенту.
Ведь мы работаем с химическими составами и уровень опасности достаточно велик. Поэтому предмет химия — это то, что обязательно должны рассказывать на базовом обучении. Я как эксперт в этой области могу сказать, что прогнозы не утешающие.
Качество бьюти сферы падает с невероятной скоростью. Все чаще встречаются случаи некачественно оказанной услуги.Проблема состоит в том, что слишком молодые мастера принимают решение начать обучать, чтобы увеличить свой доход. Безответственное отношение к тем, кто потом приходит на процедуры к новоиспечённым мастерам.