Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своей неприятной историей, которая произошла с одной из продаж на Авито.
Сразу скажу, что этот случай не обобщает всех покупателей, даже является скорее исключением.
В какой-то момент в совей жизни я поддалась влиянию бьюти-блогеров и решила купить себе такую штуку, для завивки локонов. Как она точно называется, я так и не нашла, поэтому вот картинка для представления.
Если интересно прочитать про мой опыт использования, то можете нажать здесь.
А если кратко, то для меня такая чудо-конструкция оказалась вообще не эффективной. И я решила её продать.
Сначала я очень сомневалась, будет ли вообще спрос на такие вещи, все же они довольно личные и тем более немного б/у. Цену я установила символическую.
Однако буквально на следующий день мне написали две покупательницы. Естественно, приоритет ушёл к той, которая написала первой. И вот эта женщина мне позвонила, а я дала ей свой личный номер.
Сама она забрать не может, но у неё недалеко от меня работает муж, и он заедет за товаром. Мы договорились, и в назначенное время я вышла встречать покупателя. Прошло минут 5, и никого ещё не было. Я все же ещё решила подождать 5 минут, а потом написала покупательнице. Она немного удивилась, что ещё никто не пришёл, и скинула мне номер своего мужа, чтобы я ему сама позвонила и спросила, когда он приедет?
Я прям немного опешила, но все же набрала номер. Как вообще обращаться к человеку, мне естественно, никто не написал. И вот муж взял трубку, и я стала объяснять ситуацию. Он выслушал меня раздражённо, и сказал, что вообще-то он сейчас занят, и сможет приехать через 10 минут.
Но и через 10 минут его не было. Я написала покупательнице, тоже объясняя ей ситуацию. Та сказала, что позвонит ещё раз своему мужу.
В итоге этих переписок, я ещё раз сама позвонила этому мужу и поставила вопрос ребром, вы будете или нет. Он пообещал приехать через 5 минут. Через 8 приехал на дорогой машине.
Довольно резко он забрал у меня бигуди и протянул помятую купюру. Мы сделали сделку без слов, но чувствовалось, что покупатель очень уж раздраженный.
Выводы из этой истории:
Первое, уважайте себя.
Второе, умейте отказывать.
Другие мои статьи про тему Авито:
- Раздражают слишком вежливые люди