Оптовые рынки - это государство в государстве, где действуют свои законы, которые обобщаются словом “баул тижарет” (торговля мешками).
- 90% клиентов оптовых районов являются иностранцами, поэтому здесь работают цены без KDV (НДС по-русски) и, соответственно, магазины не выпишут счет-фактуры на товар. Если нужна фатура для оформлений на таможне, то Вам придется заплатить плюсом 8 или 18% (зависит от товара). Если Вы согласны заплатить налоги, то далеко не все поставщики готовы оформлять официальную сделку
- По турецкому законодательству, если товар/услуга стоит более 5000 лир, оплачивать можно только банковским переводом. НО опять же для иностранцев делают исключение, принимая только наличные. Заплатить на Лалели картой можно только за тост и айран)
- В самом названии “торговля баулами” зашито, что товар продают баулами. На этот вид торговли НЕ распространяется закон о правах потребителя. Т.к. эти закупки имеют коммерческие цели, вернуть товар если Вы передумали - невозможно
- Если попался брак, Вам не откажут в замене, но доставка до поставщика за счет покупателя. Чаще всего товар предложат заменить или сделают скидку на следующую покупку
- Что турки считают браком? Брак ― товар с явным дефектом, который делает невозможным или недопустимым использование по назначению продукции.
Браком не считается кривой шов, необработанный край, оторванная пуговица, испачканная вещь. Если дефект можно исправить самостоятельно или в ателье, то это не считается браком именно в секторе “торговля баулами”, в рознице - да, но на Лалели, Мертере - НЕТ!
Претензии турки будут принимать только по серийному браку, по дефектам ткани или когда бракованных вещей более 5% от всей закупленной партии. Почему 5%? Именно такой уровень брака позволяет себе производство, считая его нормой)
Знаю-знаю, как много возмущений вызывают последнее 2 пункта, но к сожалению, не мы придумываем правила игры. Если Вы закупаете товары в другом государстве, то возмущаться, ругаться и угрожать бессмысленно. Здесь действуют другие законы. Эффективнее учитывать риски и быть готовыми. Ведь бизнес - это, прежде всего, про способность оценивать риски и брать ответственность на себя.
Согласны?