Чтобы начать увеличивать продажи надо понять, где вы их теряете. Поэтому сначала познакомьтесь с этой статьёй, а уже потом возвращайтесь сюда.
Эти способы бесплатны лишь условно. Ведь обычно этим занимаются менеджеры и дизайнера на зарплате, но ничего сложного в этом нет. Поэтому начинающий селлер может экономить на персонале и делать всё самостоятельно. Нужно только время и немного усердия :)
Контент
Проверьте использование шаблонов в наименованиях. Функция сейчас автоматически включается при регистрации и не всегда делает хорошо. Зайдите в настройки – контент и уберите галочку.
Соберите ключи, по которым ваш товар будут искать. Найти их можно в Аналитика – Поисковые запросы. Забиваем свой товар в поиск и смотрим в какой формулировке/синониму его чаще всего ищут. Записываем себе всё.
При написание наименования и описания используйте ключи. Они индексируются озоном и поисковиками, поэтому очень важно иметь в тексте крючки. Благодаря ним вы сможете бесплатно получать трафик.
Сделайте фото товара. Качественные фото со всех ракурсов. Это можно сделать на телефон, камеры в них сейчас позволяют делать хорошо. Только позаботься о достаточном освещение.
Добавьте на фото инфографику. Тут сложно обойтись без профессионала, но возможно. Подсмотрите у конкурентов и выпишете главные плюсы, цветовые решения и текст. После постарается воспроизвести.
Доставка
На FBS постарайтесь свести время сборки заказов до минимума (1-4 часа). Подключите экспресс доставку на свои товары. Выделите свои топы и отправьте их на FBO.
На FBO проанализируйте свои остатки на складах. Расширяйте географию поставками на РФЦ во все регионы. Правила размещения постоянно меняются и запросто можете упускать продажи просто из-за того, что какой-то регион не видит товар в наличии.
Работа с клиентами
Не стоит забивать и игнорировать людей. Все вопросы и отзывы должны получать ответ в день поступления. Можно использовать шаблонные фразы, но добавляя немного человечности. Все покупатели заходят и читают отзывы, если под вопросом вы оставите развернутый ответ и посоветуете лучший вариант, то вам жирный плюс к лояльности.
Плюс это отличное место для саморекламы. Всегда можно сделать приписку о ваших новинках, акциях или подарках. Пишите и помните, что это будут читать все покупатели. Поэтому не надо сильно херню нести.
На этом всё, дорогие халявщики:)
Всем хороших продаж!