"СПЕЦИАЛИСТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕЛЕ 2 И БЕЗ МОЗГОВ И БЕЗ УМА…" САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР В МИРЕ ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОСЛОВ!
НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕЛЕ 2, ГОЛОСОВОГО ПОМОЩНИКА КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2.
У ОДНОГО ИЗ БЕСЦЕННЫХ КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2, ОПЛАЧИВАЮЩИЙ ОКОЛО 500 РУБЛЕЙ ЕЖЕМЕСЯЧНО, ПОЛЬЗУЮЩИЙСЯ УСЛУГАМИ ТЕЛЕ 2 - НА ПРОТЯЖЕНИИ 18 ЛЕТ И ЯВЛЯЮЩИЙСЯ ЦЕННЫМ КЛИЕНТОМ КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2!
ВОТ УЖЕ БОЛЕЕ 4 ЛЕТ, ПРИ НАБОРЕ НОМЕРА 611 ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ОПЕРАТОРОВ ТЕЛЕ 2 -
У КЛИЕНТА ТЕЛЕ 2, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДНЯ НАБОРА НОМЕРА 611, ОТСУТСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ С ЧЕЛОВЕКОМ, ОПЕРАТОРОМ ТЕЛЕ 2.
НО ОДНОВРЕМЕННО С ЭТИМ, ПРИ ОБРАЩЕНИИ С ЧУЖИХ НОМЕРОВ ТЕЛЕ 2, ОТ ЗНАКОМЫХ ИЛИ РОДСТВЕННИКОВ - ПРЕДЛАГАЕТСЯ СОЕДИНЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ НАЖАВ 0.
В ЭТУ ЖЕ МИНУТУ КЛИЕНТ ТЕЛЕ 2 ПОВТОРЯЕТ ЗВОНОК СО СВОЕГО 18 ЛЕТНЕГО НОМЕРА И В СИСТЕМЕ ОТСУТСТВУЕТ СОЕДИНЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ! А ПРИ НАЖАТИИ 0 - ГОВОРИТСЯ "КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЭТОМ МЕНЮ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО"
ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ТЕЛЕ 2 С ДРУГИХ НОМЕРОВ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ - СПЕЦИАЛИСТЫ ТЕЛЕ 2 ОТКАЗЫВАЮТСЯ ФИКСИРОВАТЬ ПРЕТЕНЗИИ.
ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ЧЕМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ - ТАК КАК ГОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК РАБОТАЕТ ИНТУИТИВНО И САМ РЕШАЕТ КОМУ ТРЕБУЕТСЯ ПОДДЕРЖКА ОПЕРАТОРА… (ВИДИМО КЛИЕНТЫ ПРОСТО ЕЩЕ НЕ ОЦЕНИЛИ ПРОГРЕСС ТЕЛЕ 2 ЧИТАЮЩИЙ МЫСЛИ КЛИЕНТОВ ТЕЛЕ 2!) НЕ ПРЕДЛАГАЯ СОЕДИНЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ НА ПРОТЯЖЕНИИ 4 ЛЕТ.)
В ТЕЛЕ 2 НЕ ФИКСИРУЮТ ПРЕТЕНЗИИ!
ТО ЧТО КЛИЕНТ ОПЛАЧИВАЮЩИЙ ОКОЛО 500Р. В МЕСЯЦ, НЕ ПОЛУЧАЕТ ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ ОТ ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА - ОПЕРАТОРА СЛУЖБЫ ТЕЛЕ 2 - САМИ СПЕЦИАЛИСТЫ ТЕЛЕ 2 НЕ СЧИТАЮТ ПРОБЛЕМОЙ! ЗАЯВЛЯЯ ЧТО ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ НЕПОЛАДКОЙ! И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БЛОКИРОВКОЙ! И ЧТО ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ НИКТО В ТЕЛЕ 2 НИКТО И НЕКОГДА НЕ БУДЕТ РЕШАТЬ!
ООО "Т2 Мобайл" Патока Андрей Евгеньевич
ДОВОДИМ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ ЧТО СОТРУДНИКИ ТЕЛЕ 2 ЗАЯВЛЯЮТ КЛИЕНТАМ КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2 О ТОМ ЧТО У НИХ НЕТ НИКАКОГО РУКОВОДСТВА! И КАЖДЫЙ ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО САМ ЗА СЕБЯ.. ТЕМ САМЫМ ОБОСНОВЫВАЮТ КЛИЕНТАМ КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2 СОБСТВЕННЫЙ ОТКАЗ - КАКИМ ЛИБО ОБРАЗОМ СВЯЗАТЬСЯ С РУКОВОДСТВОМ КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2. (ЧТО ОЗНАЧАЕТ ИХ ПОЛНУЮ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!) И НЕ СТЕСНЯЯСЬ! САМОУВЕРЕННЫЕ ОПЕРАТОРЫ ТЕЛЕ 2 ШЛЮТ КЛИЕНТОВ НА ВСЕ ЧЕТЫРЕ СТОРОНЫ! В ТОМ ЧИСЛЕ И ПЕРЕКЛЮЧИТЬ СВОЙ НОМЕР НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА! ШЛЮТ КЛИЕНТОВ ДАЖЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!
(ВИДИМО СОТРУДНИКИ ТЕЛЕ 2 ЕЩЕ ПРОСТО НЕ В КУРСЕ КАКИМ ИМЕННО ШТРАФАМ, ПОДВЕРЖЕНЫ РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ ТЕЛЕ 2)
Дмитрий Петров - Директор по взаимодействию с государственными органами, правовым вопросам и корпоративному управлению Tele2.