Если вас утомляют и вгоняют в ступор бестактные вопросы других, самое время вспомнить о пяти правилах элегантной реакции. Эта универсальная формула поможет вам не только остановить бестактность в свой адрес здесь и сейчас, но и подготовиться к любым бестактным вопросам в будущем.
Формула выглядит так: удивитесь - улыбнитесь - смените тему - спросите - не отвечайте. На практике вам нужно будет сделать следующее:
Шаг 1: Удивитесь
Бестактность должна вызывать именно такую реакцию. Не нужно пытаться прятать свои чувства, некорректное поведение вызывает у культурных людей недоумение. Вы можете взять паузу, удивленно посмотреть на собеседника, сделать вопросительный жест. Непонимание уже обезоруживает бестактность, а вот оправдания и желание как-то объясниться - напротив, только усугубляют её.
Шаг 2: Улыбнитесь
Молча, но с вопросительной улыбкой, посмотрите на собеседника. Так вы выкажете доброжелательность, но заодно и продемонстрируете, что отвечать на бестактность в ваши планы не входит.
Шаг 3: Смените тему
Сделайте вид, что не слышали вопрос и переведите тему. Правило универсально для всех видов бестактных вопросов и замечаний. Да, вы можете намеренно "не слышать" вопрос, а если собеседник продолжит настаивать, скажите что-то в духе: "Вы слишком настойчивы, мы же не зря сменили тему".
Шаг 4: Спросите
«Вам тоже кажется, что этот вопрос не слишком деликатен?». Этот вопрос отлично останавливает бестактность. Но есть люди, которые в ответ могут сказать: "Нет, не кажется". В таком случае следует ответить: "Что же, у нас разные представления о деликатности". Главное, не давать ответ на бестактный, независимо ни от чего.
Шаг 5: Не отвечайте
Вы имеете право игнорировать бестактность или не отвечать вовсе. И об этом многие часто забывают. Просто не отвечайте, никто не будет пытать вас, если вы молчите.
Всегда оставайтесь леди!®
© Текст и авторство Мария Богословская специально для проекта Академия Леди @academlady