Сегодня расскажем о диспетчере пожарной связи 111 пожарно-спасательной части 9 пожарно-спасательного отряда Александре Стригуновой. Она первая получает сообщение о происшествии, фиксирует информацию, и еще много чего входит в должностные обязанности нашей героини.
В профессию Александра пришла в 2018 году. В детстве девушка представляла себя спасателем, поэтому в 2015 окончила обучение в Сахалинском Государственном университете по специальности «Пожарная безопасность».
В связи с некоторыми обстоятельствами семья Александры была вынуждена переехать с дальнего востока в Апшеронский район Краснодарского края. Мама двоих прекрасных детей посоветовалась с супругом и решила, что работать она будет по своей специальности, а с детьми им будут помогать родители.
О своей работе Александра говорит так:
- Диспетчер первым реагирует на сигнал о помощи, принимая телефонный звонок. И человеку очень важно в момент, когда у него случилась беда - услышать на том конце провода спокойный, уверенный голос, который посоветует как поступить в данной ситуации.
По словам девушки, бывает, что звонить человек и говорит, что его укусил клещ или змея, и он не знает, что делать. Тогда его нужно успокоить и посоветовать позвонить в скорую помощь.
- Нужно спокойно реагировать на все, потому что иногда звонят недовольные люди и жалуются, что не могут дозвониться в какое-либо ведомство, и иногда проще принять их жалобы и передать самим уже в необходимые инстанции, - рассказывает Стригунова. - Зачастую звонят люди, которые находятся в панике или в растерянности, а нам необходимо быстро получить от них необходимую информацию. В нашей работе нет мелочей, важна каждая деталь. Главное в нашей профессии - быть уравновешенным и уверенным в себе, и чтобы не произошло - оставаться самим собой.
Утро Александры начинается с завтрака с семьей. А если это начало выходного дня, то после домашних дел прогулка с детьми на велосипеде по парку обеспечена.
- Уют в доме для меня – это теплая атмосфера в семье, запах праздничного пирога, детский звонкий смех, - говорит с улыбкой Александра.
Девушка натура творческая. Еще в школьные годы она любила вышивать крестиком и любит до сих пор. Свои картины она дарит друзьям и родным в подарок.
#МЧСКубань #диспетчер #Апшеронск #mchs #kuban #family #семья #пожарнаяохрана #01 #101 #пожар #ЧС #звонок #беда #мечта #хобби