Она спокойная. Всегда с деликатной улыбкой на губах и с немного виноватыми глазами. Говорит вполголоса. Речь начинает с фразы «простите…». В офисе к ней можно обратиться с любой просьбой. Она никогда не откажется. Всё выполнит качественно и в срок, и как будто, с радостью. С радостью ли? Домашние тоже любят нагрузить делами и проблемами. Знают, что можно переложить обязанности и дальше ни о чём не париться. Золушка ходит с синяками под глазами, потому что ночью помогает младшему брату писать курсовую, вернее, пишет эту курсовую за него, а разгильдяй в это время весело фальшивит в караоке. На работе задания постепенно превращаются в лавину, которая того и глядя снесёт нашу безотказную хорошую девочку. Но бедняжка продолжает тащить всё на своих хрупких плечиках и только смотрит печальными, замученными глазами. Понимая, что окружающие её беззастенчиво используют и эксплуатируют, она рискует заработать депрессию или получить нервный срыв.
Её беда, в том, что она не умеет говорить слово «нет». Такое себе слово. Но иногда, оно необходимо. Как же избежать бытового потребительства и научиться говорить «нет»? Как превратиться в плохую девочку для окружающих, но хорошую для себя само́й?
• Необходимо, в первую очередь начать уважать собственную личность. Не умеют отказывать люди с заниженной самооценкой. Цели других ставятся выше собственных. «Брату важнее курсовая, иначе его отчислят из института, и придётся идти в армию». А может быть, лоботрясу сто́ит встряхнуться, послужить и, наконец, превратиться в мужчину, который несёт ответственность за свою жизнь? А девочке переосмыслить свою значимость, и, наконец-то, дать понять окружающим, что её личные дела в приоритете, а уж потом всё остальное.
• Зависимость от просящего. Начальство предлагает исполнить нефункциональные обязанности. Вы рискуете испортить отношения отказом. Если это разовая акция, то, наверное, лучше пойти навстречу и выполнить просьбу, рассчитывая на бонусы в будущем. Но, когда отдельные поручения превращаются в постоянные, необходимо проговорить с руководством условия их выполнения. Это называется «за отдельную плату». Скорее всего, вышестоящие недоумённо вскинут брови, но вам необходимо проявить настойчивость. Так, вы заставите себя уважать. Тем более что никто лучше не сделает дело, которое на вас перекладывают. А если справятся, то пусть и справляются сами.
• Тренируйтесь говорить «нет». Психологи рекомендуют перед важным разговором, наедине, раз десять проговорить слово отказа вслух. Как это ни странно, но такая методика работает для дальнейшего его убедительного озвучивания уже в процессе диалога.
• Если на вас продолжают давить, не отходите от своей позиции. Продолжайте отвечать отказом. Иногда сто́ит настоять на своём, чтобы в будущем вас не загружали сверх меры.
• Ведите дневник своих эмоций и поступков. Регулярный анализ поможет выстроить новую модель поведения без потакания интересам других людей.
• Держите паузу. Перед тем как согласиться на ненужные вам действия, спокойно оцените ситуацию, только после этого дайте ответ. Отталкивайтесь, прежде всего, от своих желаний и возможностей.
• Если слово «нет» для вас звучит грубо, подберите ему замену: «не сейчас», «в другой раз», «я действительно не могу».
• Старайтесь вместе с отказом объяснить его причину.
• Встречное предложение: «а давайте сделаем так…».
Может быть, кому-нибудь достаточно отказать единожды, чтобы больше не приставали с надоедливыми просьбами. Если же вас не поняли с первого раза и продолжают пользоваться вашей добротой, поговорите раз и навсегда. Объясните, что у вас и своих дел хватает и вы не мать Тереза. Да, кто-то после этого посчитает вас плохой. Ну и пусть. Будьте хорошей в первую очередь для себя любимой.