Такие виды страхования, как добровольное медицинское страхование, ОСАГО или Каско, вошли в нашу жизнь и стали ее неотъемлемой частью. Однако есть разновидность страхования, которая пока интересует в основном тех, кто взял ипотеку или сдает жилье в аренду, а также мошенников — это страхование квартир.
Эксперты информпроекта "Страхование: Общественная экспертиза" рассказали, какие подводные камни есть в этой сфере и как не попасть в "черные списки" страховых компаний.
Как граждане пытаются обмануть страховую компанию
Существуют два типичных случаях обмана при страховании жилья.
Первый — это введение в заблуждение страховщика. В компании "СмартФинанс Страхование" привели пример: владелец жилья, расположенного под "нехорошей квартирой", обитатели которой часто заливают соседей, решает застраховаться. Высокий риск повреждения имущества при этом от страховщика скрывается, тогда как в правилах страхования имущественных рисков прямо указывается, что страхователь должен сообщить страховщику о факторах, имеющих значение для правильной оценки страхового риска.
Нужно иметь в виду, что при вскрытии подлога страховых рисков или стоимости застрахованного имущества информация о недобросовестных действиях страхователя может попасть и в службы безопасности других страховых компаний. Это создаст для гражданина серьезные трудности в дальнейшем — например, если он решит взять ипотеку. Если подлог вскроется уже после получения страховой выплаты, схитрившему грозит судебное разбирательство.
Второй случай — попытка ввести в заблуждение не только страховщика, но и соседей. К примеру, соседи вдруг обращаются к вам с претензиями, что вы из заливаете, при этом потолок у них якобы покрашен "самой дорогой краской", вода льется на "самый дорогой паркет", а мебель, пострадавшая от потопа, вообще чуть ли не музейная. В общем, "три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая… три куртки!" (фильм "Иван Васильевич меняет профессию").
Довольно часто потерпевшая сторона пытается завысить сумму нанесенного ей ущерба, иногда для этого используются липовые документы. Случается, мошенники настаивают на том, что случился потоп, хотя в действительности утечки не было.
Иногда имущество повреждается по вине самих пострадавших (например, не закрыли окна во время ливня — стандартный договор "Защита дома" компании "Сбер Страхование" такое событие страховым случаем не считает). В этом случае некоторые недобросовестные граждане пытаются найти иную причину и обвиняют во всем соседей. Впрочем, при надлежащем оформлении страхового случая подобные ситуации оперативно проясняются.
Если квартира соседей застрахована, а ваша ответственность — нет
В данном случае страховая компания, выплатив компенсацию пострадавшим соседям, наверняка потребует возмещения ущерба у виновника происшествия. Чтобы предотвратить такую ситуацию, нужно своевременно зафиксировать все детали происшествия. Проследите, чтобы сотрудники управляющей компании и аварийной службы, посетившие залитую квартиру, составили о происшествии подробный акт.
Если пострадавшая сторона не вызвала сотрудника управляющей компании или же не пускает вас в свою квартиру убедиться в причинении ущерба, вызывайте представителя УК самостоятельно. Если к вам обратятся за компенсацией ущерба, проверьте все документы, удостоверяющие стоимость пострадавшего имущества.
Эксперты напоминают: даже если вода протекла из определенной квартиры, ее владелец не становится виновником автоматически и не имеет обязанности возмещать ущерб до выяснения всех обстоятельств происшествия. Так, если потоп случился в результате повреждения трубы в межэтажном перекрытии, отвечать будет управляющая компания.
-----
Подписывайтесь на канал "НОВЫЕ ИЗВЕСТИЯ", читайте наш сайт https://newizv.ru.