В серпуховском «МосОблЕИРЦ» подвели итоги работы за год.
Хозяйство достаточно хлопотное. Шутка ли – три муниципалитета (Серпухов, Протвино и Пущино). Но ездить из наукоградов в наш округ не придётся – приём населения ведётся в 4 офисах, расположенных в шаговой доступности и в наиболее удобных для жителей местах.
«МосОблЕИРЦ» осуществляет свою деятельность по заключённым агентским договорам с управляющими компаниями (УК), ТСЖ, ЖСК, РСО и прочими организациями, оказывающими услуги населению – в настоящее время заключены договоры с 84 организациями. В спектр услуг входит начисление платы за ЖКУ и перерасчёты, ведение л/с жителей, распределение поступивших денежных средств между поставщиками услуг.
– Один из критериев оценки – собираемость платежей. Накопительный результат по ноябрь 2022 года – 96,12%. Начисления и процент сбора распределены неравномерно и зависят от времени года, а точнее, от периода начисления отопления. Даже ежемесячная динамика начислений услуги «отопление» по присоединённой территории не может значительно изменить общую картину по городскому округу, где большие суммы по данной услуге начисляются в отопительный период. Соответственно, процент оплаты населением ЖКУ в зимний период составляет около 95%, в летний – более ста, – прокомментировал начальник территориального управления «Серпухов» МосОблЕИРЦ Дмитрий Акимушкин.
А раз есть недобор, значит, имеются должники, то есть те, кто по сложившимся жизненным обстоятельствам не в силах оплатить счёт за квартиру. Работа с неплательщиками ведётся в нескольких направлениях. Претензионно-исковой сегмент УК и РСО закрывают самостоятельно, а «МосОблЕИРЦ» осуществляет звонки должникам, проводит различные акции по стимулированию жителей к оплате и использованию электронных систем (личный кабинет клиента, мобильные приложения). Кстати, одна из таких акций принесла в ноябре жителю Серпухова 1 000 руб. – средства были внесены на личный счёт счастливчика.
– Дополнительно хочу упомянуть о проводимых акциях наших контрагентов. ГПТЭ готов списать пени по своим услугам (отопление и ГВС) всем, кто до 31 декабря оплатит задолженность и текущие начисления. МЭС также спишет пени тем, кто в срок до 25 декабря 2022 года произведёт оплату счёта за ноябрь с учётом задолженности за предыдущие периоды и в период с 15 по 30 декабря передаст актуальные показания ИПУ! Информация об этих акциях размещена в едином платёжном документе (ЕПД) за ноябрь, – пояснил Дмитрий Вячеславович.
Кстати, о платёжке. За декабрь она будет выпущена досрочно. Впрочем, это происходит ежегодно – в преддверии Нового года приход квиточка традиционно сдвигается на более ранний период для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления новогодних праздников и войти в 2023- й год с оплаченными счетами. Итак, ЕПД за ноябрь рекомендуется оплатить до 15 декабря 2022г. Более поздние платежи отразятся в лицевом счёте по оплаченному адресу, но могут не успеть попасть в сформированный ЕПД за декабрь. Передать показания счётчиков воды необходимо до 18 декабря, электроэнергии – с 15 до 30 декабря. В случае, если показания не будут переданы, расчёт произведут по замещающей информации (по средней или нормативу). При передаче показаний в январе, в установленные сроки, по таким личным счетам сделают перерасчёт.
Кстати, имейте в виду, что оплатить последний месяц года лучше всего с 25 декабря 2022 г. (счета уже будут загружены в ЛКК и мобильные приложения) по 20 января 2023 г., передать показания счётчиков воды – с 5 по 25 января 2023 г., а электроэнергии – с 15 по 26 января. Не лишним будет напомнить, что с 1 декабря 2022 года изменились тарифы на коммунальные услуги – тепло-,электро-, водо- и газоснабжение и обращение с твёрдыми коммунальными отходами (постановление Правительства РФ от 14.11.2022 г. № 2053). Изменился тариф на взнос на капитальный ремонт с 12 на 14 руб/кв.м. Вступившие в действие тарифы утверждены на срок до 01.07.2024 г.
ДЛЯ СПРАВКИ Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области сообщает: по итогам II квартала 2022 года Серпуховское подразделение «МосОблЕИРЦ» заняло 1 место среди 49 управлений региона. По итогам III квартала у нашего округа 2 место
важно Действующие акции, новости, ответы на самые популярные вопросы – https://мособлеирц.рф/