Вопрос от подписчика:
Как замотивировать главного бухгалтера?
Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Inc."
Вопросы мотивации очень популярны — сейчас готовлю небольшой курс по этой теме.
Выделяют материальную и нематериальную мотивацию. Поэтому когда спрашивают «как замотивировать», не совсем понимаю, о чём речь: зарплате и бонусах или вовлечении в деятельность компании.
Но под этим всем есть фундамент. Ведь мы мотивируем, чтобы человек направлял творческую энергию на получение результата. И, что касается главных бухгалтеров, часто в компаниях не сформулирован конечный результат его деятельности. Плюс нет способа измерять его количественно. И это первый барьер к работе с любой мотивацией.
Поэтому, прежде чем мотивировать, давайте попробуем сформулировать продукт и результат деятельности главного бухгалтера. Предлагаю так: наладить систему учёта в компании. Чтобы все операции, которые проводятся с внешними или внутренними контрагентами, тут же отражались в учёте. Есть даже выражение «всё в ажуре». На самом деле, это бухгалтерский термин, который означаёт, что всё отражено в учёте день в день.
Хороший бухгалтер добивается того, чтобы продавцы выставляли счёт в бухгалтерской системе сразу. Что все поступления на расчётный счёт разносят сразу, проводя операции. А высший руководитель может зайти и увидеть систему в актуальном состоянии.
Измерить этот продукт не сложно. Например, установить метрику — какое количество операций отражено день в день. Штрафовать (не бухгалтера, метрику), если что-то упущено. Сам бухгалтер будет видеть реальное положение дел и сможет его оперативно исправлять. Если метрика идёт вверх, даём человеку денежные бонусы, благодарим на общих собраниях, применяем другую нематериальную мотивацию и постоянно фокусируем.
Мотивировать «просто так» невозможно. У вас нет цели развеселить главного бухгалтера или хвалить за то, что он вовремя приходит на работу.
