В Новосибирске на сутки задержали рейс в узбекистанский город Наманган. Компании S7 уже вынесли представление за то, что она не обеспечила вовремя людей питанием и номеров в гостинице.
Рейс № 5567 из Новосибирска в узбекистанский город Наманган компании S7 был назначен на 22.40 13 декабря 2022 года. Однако авиакомпания перенесла его ровно на сутки. Улететь не смогли 163 пассажира, из которых пять – дети. После этого объявления транспортные прокуроры выехали на прием.
«В ходе личного приема граждан в аэропорту Новосибирским транспортным прокурором установлены факты нарушения прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса», – пояснили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
Под комплексом услуг понимается обеспечение горячей едой и номером в гостинице, пояснили «Вести Новосибирск» в транспортной прокуратуре.
Руководителю авиакомпании S7 вынесли представление, чтобы он исправил эти нарушения.
Авиакомпания S7 через несколько часов после реакции прокуратуры предоставила официальный комментарий: «Рейс Новосибирск - Наманган перенесен по причине плохих метеоусловий в аэропорту назначения. Авиакомпания разместила в гостиницах всех пассажиров, у которых есть необходимые документы для заселения в отели в России. Также авиакомпания обеспечивает питанием всех пассажиров на время ожидания рейса».
Это не первый случай с компанией S7 за последнее время. Ранее «Вести Новосибирск» сообщали о том, что в конце ноября Пассажиры рейса в Дубай ждали вылета в аэропорту более 18 часов. 10 декабря в такую же ситуацию попали вылетающие в Пхукет. Их самолет задержали на 13 часов.