Недовольные продавцы маркетплейса Wildberries пришли в столичный офис компании, чтобы вернуть деньги за ошибочно начисленные штрафы. Об этом сообщает издание «Лайф».
По их словам, из-за внутренней ошибки сайта их оштрафовали на десятки тысяч рублей. В программе в настройках габаритов товара слетают внесённые продавцами данные, за что им автоматом начисляются штрафы за "несоответствие".
Представители сервиса в свою очередь считают, что продавцы пытались обмануть программу, но пообещали разобраться в каждом конкретном случае.
Бунтующие согласились на диалог, но пригрозили коллективным иском и еще более масштабным посещением офиса в случае невозврата денег.