Пластиковые окна - это уже не предмет роскоши и зависти соседей, как 15-20 лет назад. Возможно, кто-то помнит, что раньше ПВХ окна заказывали уже готовыми и привозили из-за границы (Германии, Финляндии), где их изготавливали по примерным размерам, приближённым к российским типовым домам. А теперь в любом строительном гипермаркете можно купить готовые окна или заказать по индивидуальным размерам. И ценник весьма демократичный, что и привлекает покупателей, заехавших купить материалы для ремонта квартиры или дома.
Но такая покупка может обернуться большим разочарованием. И вот почему.
Было проанализировано более пятисот отзывов и выводы получились неутешительными.
Один из примеров неутешительных отзывов на популярном сайте.
10 причин, по которым не советуем заказывать и покупать готовые окна в гипермаркетах.
- Строительный гипермаркет не имеет собственного производства, а только оказывает услуги по реализации продукции на своей территории. Кто конкретно является производителем вы можете не узнать вообще или узнать во время приёмки оконных конструкций.
- Низкая квалификация всех сотрудников, обслуживающих субподряд. Замерщики, сборщики, логисты, доставщики - это не звенья одной цепи. Всё это разные организации, часто не имеющие никакого опыта в оказываемых услугах.
- Большие сложности с тем, чтобы оформить возврат в случае выявления брака.
- Каждая отдельная услуга платная: замер, доставка, монтаж. Эти суммы не списываются с общего договора, как это принято делать в оконных компаниях.
- Постоянные проволочки и несоблюдение сроков буквально на всех этапах: от замера до монтажа.
- Низкое качество окон, даже при заказе хорошей комплектации и за высокую цену. Вы не узнаете профиль какого качества в ваших окнах, пока с ними не начнутся проблемы.
- После получения предоплаты - постоянное хамство и игнор от сотрудников гипермаркета.
- Помимо низкого качества самой конструкции, на последнем этапе добавляется негатив и от плохого монтажа.
- Конечные цены не соответствуют тем, что заявлены в гипермаркете.
- 100% предоплата без рассрочки и акций.
Куда можно поставить окна из гипермаркета?
Многие пишут в отзывах, что ключевое удобство покупки в гипермаркете то, что его готовые окна на разных профилях в разных размерах. При необходимости можно подъехать, купить и сразу забрать с собой.
Действительно, если покупатель хочет немного сэкономить (и деньги и время) - готовые окна удобно купить, например, для остекления летней дачи или хозблока.
Главное, чтобы в начале весны не обнаружилась такая картина:
Откровенно говоря, когда мы планировали рассказать о том, почему покупка готовых окон в строительных гипермаркетах неудачная идея - мы думали, что речь пойдёт о невозможности сделать качественный монтаж. Однако, оказалось, что гипермаркеты шагнули за горизонт и предлагают окна на заказ, а это уже совсем другая история, не только о монтаже.
Но чтобы закончить в положительном ключе сообщим, что из 500 отзывов почти 40 было положительных :)