Чтобы не причинить вред ребенку сомнительными конфетами, следует придерживаться нескольких правил, говорит волгоградский Роспотребнадзор.
Ведомство советует прежде всего покупать сладкие подарки в местах организованной торговли или через надежные Интернет-сайты, изучив состав мешочка, в котором не должны находиться кремовые кондитерские изделия, йогурты, творожные сырки, молочные продукты, то есть скоропортящиеся продукты. У остальных тоже лучше проверять срок годность.
Стоит обратить внимание на условия хранения: в торговой точке конфетные наборы могут быть в сухих, чистых, хорошо вентилируемых помещениях, при температуре от 18°С до 21°С и относительной влажности воздуха не более 75%.
Упаковка должна быть прочность, недеформированной, с легко читаемой маркировкой и вкладышем, информирующем о производителе, показателях пищевой ценности, наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов, количества конфет, печенья, шоколада, знак обращения продукции на рынке Таможенного союза.
Специалисты предупреждают, что и качественная продукция в большом количестве у детей способна вызвать аллергические реакции и другие проблемы со здоровьем.
Зачастую в сладкий подарок продавцы или производители кладут игрушку. Так вот она тоже должна иметь свою упаковку и маркировку, не пахнуть и не содержать бьющихся или мелких материалов – таковы требования к товарам детского ассортимента и игрушкам установлены Техническими регламентами Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» и ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». А значит, ищите сертификат соответствия.
В случае приобретения некачественного товара, потребитель вправе вернуть уплаченные деньги или обменять на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости. Но если продавец в этом отказывает, то необходимо написать претензию в магазин, а затем, если таким способом проблема не будет решена, обратиться с жалобой лично или на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, приложив или ответ продавца на претензию, или саму претензию и документ, подтверждающий ее отправку – почтовое уведомление.
Ведомство с 5 по 16 декабря проводит горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, выбора карнавальных костюмов и сладких новогодних подарков.
8-800-555-49-43 - Единый консультационный центр Роспотребнадзора;
8(8442)23-00-08, 8(8442)23-00-06, 8(8442)23-00-09 - отдел защиты прав потребителей Управления;
8(8442) 23-86-53, 23-86-56, - отдел надзора по гигиене детей и подростков Управления;
8(8442)37-29-19 - консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области».