Норин Хигучи Браун жила в Нью-Гайд-парке, штат Нью-Йорк, со своим мужем Джоном и их двумя детьми; 18-месячным Энтони и 5-месячной Алексой. Она была любящей мамой-домоседкой, любила гимнастику и плавание. Джон был городским пожарным.
Семья из четырех человек жила над магазином сантехники, которым владел Джон, пока они ждали завершения ремонта в своём новом доме. Брауны казались счастливой американской семьей, но перед тем, как Норин пропала, она рассказала близким, что на самом деле происходило в её семье.
Исчезновение
Норин рассказала друзьям о своем браке. Она хотела развестись, но Джон отказался. Он сказал Норин, что никогда не позволит ей уехать и забрать с собой детей. В октябре 1990 года она подала на него в суд, и всего через два месяца Норин пошла в магазин и не вернулась.
13 декабря 1990 года, в 32-й день рождения Норин, Джон сделал странный звонок лучшей подруге Норин, Элейн. Джон рассказал Элейн, что Норин ушла из их дома накануне в 11 часов вечера, чтобы отправиться за покупками, потому что хотела испечь рождественское печенье. После чего Норин так и не вернулась домой.
Джон признался, что поссорился с Норин перед её уходом. Поскольку Элейн жила рядом с продуктовым магазином, Джон попросил её проверить парковку на предмет машины Норин, и, конечно же, она была там.
Автомобиль был пуст и не заперт. На заднем сиденье было полно упакованных рождественских подарков, но Норин нигде не было.
Поиски
Сотрудник продуктового магазина сказал, что видел машину Норин на парковке после 11 часов вечера, но саму Норин он никогда не видел. Поиски были проведены по всему Нью-Гайд-парку, но безрезультатно. Коллеги Джона помогли в поисках девушки, но сам Джон отказался участвовать в поисках, заявив, что ему было очень плохо в связи с пропажей жены и он решил остаться дома.
Вместо этого Джон нанял адвоката и боролся за опеку над детьми. Он ограничил какое-либо общение между детьми и родственниками Норин. Сестра Норин перестала видеться с ними ежедневно, а потом вообще перестала их видеть. Их мать скончалась в 2005 году, так и не узнав, что случилось с её дочерью Норин.
Джон забрал детей и переехал в новый дом без Норин. Вскоре после этого колодец на заднем дворе его магазина сантехники был залит цементом. Джон запрещал властям обыскивать магазин и колодец на заднем дворе, и, к сожалению, у полиции не было достаточных доказательств для получения ордера на обыск.
Что скрывает Джон?
Джон никогда не расклеивал листовки и не общался со средствами массовой информации о Норин. Однако у него было время принять участие в интервью о его магазине сантехники в 1993 году. Вскоре после этого он продал магазин.
По сей день имущество, включая колодец, не обыскивалось.
Джон вторично женился и родил ещё двоих детей. Он был пожарным более 35 лет, в 2013 году он ушёл на пенсию. И 8 месяцев спустя пожар уничтожил две комнаты на втором этаже его старого дома - те самые, в которых Джон запрещал властям провести обыск в 90—х годах.