Заключение договора процесс добровольный, статья 421 ГК РФ говорит о том, что физические и юридические лица свободны, заключить договор и понуждение к заключению договоров не допускается. Физические и юридические лица добровольно вступают в игру под названием «договорные обязательства», правила которой установлены ГК РФ и другими законами.
В ходе выполнения обязательств обстоятельства складываются иногда неблагоприятно:
- сроки выполнения затягиваются;
- несвоевременная оплата;
- товар не соответствует ожиданиям Заказчика;
- выяснилось, что работы не могут быть выполнены по объективным причинам;
- третьи лица, повлияли на исполнение;
- Заказчик не имеет четкого понимания, что конкретно хочет получить в результате, и меняет требования;
- и форс-мажор ни кто не отменял.
В итоге Заказчик не принимает товары работы услуги, Исполнитель не получает вознаграждения, персонал без зарплаты, долги.
Конфликт. Эмоции зашкаливают.
Игроки принимают решение обратиться к судье. Судья даст правовую оценку происходящего, разберется в сложившейся ситуации, скажет, кто прав, а кто не прав, выявит нарушение правил, и обяжет Стороны произвести конкретные действия. Добровольный процесс становиться обязательным и показательным. Решение суда будет опубликовано на сайте суда, на него будут ориентироваться те, у кого есть похожие проблемы. Сайты, публикующие сведения об организациях в обязательном порядке укажут информацию о проигранных судах.
Две Стороны, добровольно вступившие в договор, выходят из договора в обязательном порядке и исполняют решение суда.
В 2011 году вступил в силу федеральный закон "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" от 27.07.2010 N 193-ФЗ. Медиация – это предусмотренная законодательством процедура урегулирования споров при содействии независимого профессионального посредника (медиатора) с целью принятия взаимовыгодного для спорящих сторон решения.
Процедура медиации проводится при взаимном волеизъявлении сторон на основе принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора.
Области применения:
- коммерческие споры;
- межкорпоративные споры;
- внутрикорпоративные конфликты и споры;
- споры, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью;
- межкультурные конфликты;
- споры в банковской и страховой сфере;
- проекты, реализация которых затрагивает множество сторон;
- семейные споры;
- и многое другое.
Преимущества медиации:
- Экономит время, деньги и эмоциональные силы участников спора.
- Обстановка, регламент и содержание процесса медиации могут быть индивидуальными.
- Медиация ориентирована на конструктивный поиск решений, а не поиск правых и виноватых.
- Гарантированная конфиденциальность процесса.