Вы нашли продукт, который хотите продать, и ваш интернет-магазин получает несколько продаж каждую неделю. Теперь вы хотите нажать на газ и увеличить продажи.
Но есть конечное количество времени в сутках. С чего начать? В этом руководстве рассказывается о методах, призванных увеличить продажи, и для их реализации не требуется много времени.
1. Раскройте свое ценностное
предложение
Ваше ценностное предложение описывает, почему ваш целевой рынок выберет ваш бренд/продукт. Раскройте свой, опросив существующих клиентов. Почему они купили вашу продукцию, а не продукцию конкурентов? Какие проблемы вы решили, что другие не могли?
Как только вы нашли свое ценностное предложение, расклейте его повсюду. Это включает в себя биографию в социальных сетях, верхнюю часть главной страницы и описания продуктов, как часы NOVO в своем интернет-магазине.
2. Опросите своих клиентов
Как много вы знаете о своих потенциальных клиентах? Опросите их с помощью таких приложений, как OctaneAI или RevenueHunt .
Задавайте вопросы, которые выявляют болевые точки, и рекомендуйте персонализированные продукты на основе их ответов. Проводите маркетинговые кампании по электронной почте, которые говорят об этих проблемах, используя ваш продукт в качестве решения.
Skinny Mixes , например, использует викторину рецептов, чтобы понять, какие блюда любят готовить его потенциальные клиенты. Участники получают эксклюзивный код скидки вместе со своими персональными рекомендациями по рецептам, что позволяет Skinny Mixes собирать электронные письма 13 000 клиентов и получать доход в размере 500 000 долларов США .
3. Делитесь отзывами клиентов
Знаете ли вы, что подавляющее большинство (93%) новых клиентов активно ищут отзывы перед покупкой нового продукта или услуги?
Напишите довольным клиентам и попросите их оставить отзыв о вашем листинге Google Business, Yelp или TrustPilot. Поделитесь ими по следующим каналам, чтобы привлечь больше клиентов:
4. Отвечайте на вопросы через оптимизированный контент блога
Контент блога — это недорогая альтернатива дорогой рекламе в социальных сетях. Вместо того, чтобы платить за привлечение клиентов, которые могут не соответствовать вашему портрету покупателя, инвестируйте в контент-маркетинг, чтобы привлечь ваших идеальных клиентов, когда они активно ищут ваш продукт.
Найдите ключевые слова, которые ищет ваша целевая аудитория. Отвечайте на любые вопросы, которые у них есть по теме, и используйте лучшие практики SEO , чтобы повысить ваши шансы на ранжирование терминов, которые они вводят в поиск Google.
5. Предложите бесплатную доставку
Независимо от того, что вы продаете, плата за доставку вредит вашим онлайн-продажам. Исследования показывают, что две трети покупателей ожидают бесплатную доставку всех онлайн-заказов, а 49% откажутся от своей онлайн-корзины , если дополнительные расходы (например, доставка) будут слишком высокими.
Удовлетворяйте эти ожидания клиентов, проводя маркетинговые акции с предложениями бесплатной доставки. Попросите платных клиентов потратить определенную сумму, чтобы получить право на бесплатную доставку, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа .
Мария Шрайвер, соучредитель и генеральный директор MOSH , говорит: «Всем нравится заключать сделки. А щедрая скидка за повторную покупку побуждает людей пользоваться удобством регулярного получения своих любимых продуктов без хлопот, связанных с процессом покупки снова и снова».
По словам Марии, после введения 20-процентной скидки плюс предложение бесплатной доставки для подписчиков электронной почты: «Наши продажи почти удвоились с момента реализации этой экономии на основе подписки в конце весны, что помогло нам достичь рубежа в один миллион слитков, проданных в начале сентября. Но, что более важно, это отличный способ отблагодарить, вознаградить и удержать наших постоянных клиентов».