Розничные бренды и торговые сети часто заказывают у производителей выпуск товара под собственной торговой маркой (СТМ). Такую продукцию называют ОЕМ (Original Equipment Manufacturer). Многие дистрибьюторы и торговые сети имеют свои СТМ в разных категориях товаров.
ЭСДН — перспективное направление для СТМ, заказчики могут предлагать продукцию, выпущенную под своим брендом на более выгодных условиях, так как не несут затраты на рекламу и продвижение. Важно вовремя занять нишу и найти надёжного исполнителя, способного реализовать любые проекты и гарантировать стабильное качество продукции.
Как правильно построить сотрудничество
Запуск нового продукта отличается от других бизнес-процессов. Часто сложности возникают уже на этапе формирования ТЗ, так как заказчик не знает всех нюансов процесса. Идеальное решение — сильный отдел R&D у исполнителя, который, получив детальное ТЗ от заказчика, может разработать уникальный и востребованный на рынке товар и предложить его заказчику в качестве СТМ.
Процесс требует тесного сотрудничества обеих сторон, только в этом случае можно создать товар, который проживёт долго и будет приносить прибыль. Исполнитель должен быть заинтересован в качестве продукции не меньше заказчика, однако в реальности такое бывает нечасто. Мы подходим к работе основательно, чтобы исключить любые проблемы и предложить оптимальное решение под конкретный запрос. На начальном этапе важно следующее:
- Заключается Договор возмездного оказания услуг (ДВОУ) на разработку вкусов продуктов. Составляется подробное Техническое задание, учитывающее все пожелания и требования заказчика. Разрабатывается отдельная Технологическая карта для каждого STU. Делается спецификация с указанием итоговой цены и сроков изготовления согласованных партий номенклатуры. Окончательную версию спецификации стороны подписывают после тестирования и отбора образцов.
- Требования в спецификации могут быть жёстче норм законодательства, но не наоборот — следует учесть этот момент.
- Nicton внимательно оценивает возможности выпуска продукции по заданным параметрам, чтобы в дальнейшем исключить изменения Технологической карты. Мы не удешевляем товар, качество всегда соответствует согласованным нормативам.
Ключевые критерии при выборе партнера
Стороны должны учитывать несколько аспектов:
- Согласование цен и объёмов производства-сбыта. Эти параметры взаимозависимы, каждая из сторон обязана точно оценивать собственные возможности и потребности. Заказчик должен изучить нишу, спрогнозировать маржинальность и составить обоснованный прогноз ориентировочных объёмов сбыта. Исполнитель, в свою очередь, должен грамотно оценивать собственные производственные мощности, учитывать загрузку производства, сроки и цены поставки сырья и компонентов.
- Согласование рецептуры и проверка качества продукции целевой аудиторией. Готовый продукт тестируется заказчиком. Для этого привлекают потребителей, сотрудников или экспертов. Варианты бывают разные. Например, при изготовлении копий образцы маскируют. При разработке уникального продукта просят оценить его восприятие.
- Аудит производства. Это позволяет убедиться, что исполнитель соответствует требованиям заказчика и в состоянии изготавливать продукцию нужного качества. Аудит проводят собственными силами или привлекая сторонних экспертов. Если менеджмент и производство сертифицированы, делать это необязательно.
- Проверка документации. У продукции с содержанием никотина и без него должны быть все необходимые сертификаты, декларации, лицензии и т. д.
- Контроль образцов продукции. Его проводят в собственной или сторонней лаборатории. Недобросовестные исполнители зачастую предоставляют образцы более высокого качества, чем выпускаемая продукция. Мы гарантируем, что характеристики товара ничем не отличаются от тех, что передаются на лабораторные исследования.
Это далеко не все критерии, на которые следует обращать внимание, но этого перечня достаточно, чтобы оценить компетентность исполнителя и качество его работы.
Запуск производства
Завершающий этап перед серийным выпуском продукции. Первая партия товара СТМ проходит ряд проверок:
После успешной проверки первой партии и запуска серийного производства необходимо наладить грамотный входной контроль товара. Для этого проверяют:
- Правильное оформление сопроводительной и другой обязательной документации.
- Соблюдение условий перевозки продукции.
- Состояние транспортной упаковки, правильность укладки и складского хранения.
- Соответствие маркировки нормам.
- Качество продукции. Проверки могут быть как плановые, так и выборочные.
Проверять можно потребительские характеристики — вкус, цвет и т. д. — либо отдавать образцы в лабораторию на более глубокое исследование. Ещё один вариант — проверка отложенных образцов в последний день срока годности.
Лабораторный контроль необходимо проводить регулярно, только так можно своевременно отследить изменение качества и принять меры. Мы гарантируем, что производственная площадка или рецептура не меняется без уведомления заказчика, но гарантировать такое же добросовестное отношение от других исполнителей не можем.
Специалисты Nicton рекомендуют создать библиотеку образцов товара, в которой при оптимальных условиях хранится по несколько изделий из каждой партии. Тогда при возникновении любых вопросов можно выбрать нужные образцы и провести все необходимые проверки.
Распространённые проблемы
Выделим несколько моментов. Например, нечёткое или неправильно составленное техническое задание приводит к несоответствию позиций сторон или получению результата, отличающегося от ожиданий заказчика. Чем подробнее ТЗ — тем лучше.
Многие заказчики вместо разработки нового товара копируют существующий бренд. Это не лучшая стратегия: как показывает наш опыт, такие проекты живут недолго и менее успешны.
Не стоит отстраняться и надеяться, что всю работу сделает исполнитель. Создание нового продукта должно проходить при тесном взаимодействии специалистов с двух сторон. Только так можно получить востребованный и интересный аудитории продукт.
Некоторые исполнители предоставляют образцы с заведомо более высоким качеством, чем те, что будут производиться массово. Мы не пытаемся выиграть тендер любыми средствами и никогда не завышаем качество серийного продукта.
Информация о сотрудничестве
Nicton предлагает сотрудничество на удобных для вас условиях:
- От 25 000 руб. за разработку одного вкуса без раскрытия рецептуры. Содержание никотина может быть разным.
- От 50 000 руб. за вкус с индивидуальной рецептурой и технологической картой жидкости, которая становится собственностью заказчика.
При желании клиент может приобрести технологическую карту после разработки.
При заказе полуфабрикатов жидкости для ЭСДН предварительная цена следующая:
- От 1680 руб. за 1 кг готового состава. Упаковка может быть разной.
- От 1320 руб. за безникотиновые составы.
Стоимость зависит не только от рецептуры, но и от объёмов производства. Она согласовывается отдельно с каждым клиентом. Минимальная партия розлива одного вкуса — 50 кг. На ярлыках указывается название СТМ и информация о производителе.
Заключение
Запуск нового товара — сложный процесс, который может занять полгода и больше. В Nicton вся система отлажена до мелочей, при отсутствии сбоев с момента заключения договора до запуска продукции в производство проходит 11 недель.
Мы тщательно согласовываем все нюансы, просчитываем риски и фиксируем договорённости в документах, что исключает любые проблемы впоследствии. Обращаясь в Nicton, вы можете быть уверены, что качество продукции не отличается от образцов и вы получите товар строго в оговорённые сроки.
