KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR часто является причиной появления «синего экрана смерти» (blue screen of death – BSOD). Причем эта ошибка может быть в любой версии Windows. Такой критический системный сбой потенциально опасная ситуация, поскольку часто он может указывать на проблемы с диском, например: плохие секторы, плохой контакт в разъеме SATA, поврежденный кабель, соединяющий диск HDD с материнской платой компьютера или неисправные разъемы SATA.
Такая ошибка также может возникать из-за банального недостатка места на жестком диске. Однако иногда KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORпроисходит по некоторым причинам, совершенно не относящимся к жесткому диску. Например, BSOD может быть вызван проблемами с RAM (оперативной памятью), устройствами, подключенными к системе, вирусами, отсутствием необходимых для Windows обновлений и т.д.
Как исправить ошибку KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Методы, описанные ниже, можно применять в любом порядке, поскольку они между собой никак не связаны.
- Проверьте свой компьютер на вирусы. Вирусы хоть и самая маловероятная причина, но и полностью исключать ее не стоит. Однако просканировать диск на их наличие можно, только если у вас есть доступ к операционной системе.
- Проверьте кабель USB. Попробуйте подсоединить устройство к другому порту USB.
- Освободите место на диске. Недостаток дискового пространства – еще одна маловероятная причина для KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. Однако проверить это легко – попробуйте освободить место на диске, столько, сколько сможете, особенно в системном разделе. Когда всё это сделаете, перезагрузите свой компьютер и посмотрите, исчезла ли ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
- Установите все доступные обновления Windows. Пройдите по следующему пути: Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Проверка наличия обновлений. Все доступные обновления установятся автоматически. После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
- Отключите от компьютера все сторонние устройства. Некоторые пользователи утверждают, что смогли исправить ошибку, просто отключив стороннее устройство от системы, такое как внешний диск, флешка, контроллер и др. Если вы недавно подключили к своему ПК какое-то устройство, а KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR стала появляться практически сразу же после этого, значит, возможно, проблема в нем. Попробуйте отключить это устройство и проверьте, изменилась ли ситуация с «синим экраном смерти».
- Проверьте подключение жесткого диска и целостность кабеля/разъемов SATA.Откройте системный блок и тщательно всё просмотрите: подвигайте кабели, переподключите их к разъемам SATA. Обратите внимание на такие разъемы на жестком диске и материнской плате: они могут быть повреждены или кабели плохо подключены. Также было бы неплохо, если бы вы проверили жесткий диск с помощью другого SATA-кабеля.
- Проверьте, есть ли на жестком диске плохие сектора. Плохие сектора часто становятся причиной множества проблем для пользователей. Вы можете проверить состояние диска с помощью одной из программ диагностики, например, HDSentinel. Кстати, если вы не можете получить доступ к ПК из-за постоянно появляющейся ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, значит, вам нужно либо вытащить диск из компьютера и подсоединить его к другому ПК, либо воспользоваться установочным устройством Windows. Если вы определили, что диск поврежден, и вы не можете получить доступ к его данным, значит, вам надо попробовать восстановить данные с помощью специальной программы Волга, а затем заменить неисправный диск на новый.
- Проверьте RAM (оперативную память). Проверить RAM довольно просто. Если в вашем ПК больше одной планки оперативной памяти (memory stick), просто вытащите одну из материнской платы, а затем протестируйте систему, и наоборот. Начиная с Windows Vista, утилита проверки RAM уже встроена в систему. Для более ранних версий Windows можно скачать программу Memtest86.
- Проверьте материнскую плату своего ПК. К сожалению, ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR также может появиться, если повреждена материнская плата компьютера. Это очень трудно определить, особенно если вы не технарь, а обычный пользователь ПК. Снимите крышку системного блока и аккуратно осмотрите материнскую плату на предмет видимых повреждений. Но все-таки мы рекомендуем отнести ее к специалистам.
Как восстановить данные в случае возникновения ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- Подключите диск к Windows ПК.
- Выберите в списке устройств диск, откуда нужно восстановить данные, и нажмите Старт.
- Подождите, пока программа завершит сканирование, и проверьте файлы в окне Предварительного просмотра. Лучше всего для этого выбрать изображения. Если с ними все хорошо, то и с другими файлами порядок.
- Купите лицензионный ключ.
- Скопируйте восстановленные данные в безопасное место.
Как только вы убедитесь, что все файлы восстановлены, и их можно открыть, замените неисправный диск на новый.
