Ранее мы приводили рекомендации по выбору сиделки для лежачего больного.
Сегодня же поговорим о том, как правильно организовать работу сиделки, чтобы не возникало всевозможных проблем.
Включая недопонимание, недобросовестное выполнение своих обязанностей и конфликты.
1. Объем работы.
Не изменяйте оговоренный объем и тип работ.
То же самое касается и графика сиделки.
Если же все-таки возникает необходимость во внеурочном уходе или появляются новые обязанности, то обговаривайте это и находите компромисс.
Никаких приказов быть не может.
Ну и оплата за переработки должна увеличиваться, хотя бы в виде премиальных.
2. Свободное время.
Если сиделка проживает с вами, то предоставьте ей свободное время в часы, когда можете осуществлять уход самостоятельно (1-2 часа ежедневно).
В противном случае, из-за отсутствия отдыха снизится качество оказываемых услуг и повысится раздражительность.
Что ничем хорошим не закончится.
Как работодатель, вы обязаны также предоставить 2 выходных в неделю или же оплатить их отдельно, но только по договоренности.
Однако практика показывает, что уход за лежачим больным без выходных идея плохая и сиделке нужно давать полноценно отдыхать.
3. Никакой дружбы.
Общение с сиделкой должно быть вежливым и уважительным (обязательно на ВЫ).
Не нужно строить из себя командира или проявлять снисходительность.
Это никому не понравится.
Но в тоже время недопустима фамильярность и чрезмерное дружелюбие.
Отношения должны выстраиваться, как между заказчиком и исполнителем, то есть культурно, но с сохранением дистанции.
Никаких душевых разговоров, совместного досуга и т.д.
Излишняя близость часто приводит к тому, что сиделка расслабляется и начинает выполнять свои обязанности хуже.
А грубость и высокомерие – нередко аукается всевозможными гадостями.
4. Список обязанностей.
Составьте список того, что сиделка должна выполнять за день.
Допустим: померить температуру, 5 раз перевернуть больного, помыть после туалета, померять давление и т.д.
Причем по ряду задач должна быть отчетность.
Например, показатели артериального давления и температуру необходимо записывать.
Такой подход облегчит работу сиделке, так как у нее будет шпаргалка и она ничего не забудет.
Плюс будет проще распределять свое время.
А вам станет проще контролировать исполнение.
5. Медицинские списки.
Обязательно необходимо составить следующие списки и предоставить их сиделке:
· Какие лекарства и когда нужно принимать (рекомендуем дополнительно использовать таблетницы).
· Что запрещено делать (например, переворачивать, позволять вставать и т.д.).
· Запрещенные продукты питания и напитки.
В вопросе питания не лишним будет составить хотя бы приблизительное меню.
Ведь некоторые блюда лежачий больной может не есть из-за нелюбви к ним, даже если ему их можно.
6. Бытовые нюансы.
Ознакомьте сиделку с бытовыми особенностями, принятыми в вашей семье.
Это позволит минимизировать количество поводов для раздражения с обеих сторон и предотвратить конфликты.
Например, вы рано ложитесь спать.
Значит, уведомляете, что после 21.00 не смотреть телевизор, ставить телефон на вибро-режим и т.д.
Очень многие люди игнорируют данный момент, что при длительной работе сиделки выливается в серьезные проблемы.
Поэтому даже если изначально что-то забыли, не стесняетесь об этом сказать позже.
Не копите раздражение в себе.
7. Проверяйте работу.
Не нужно, конечно, ходить по пятам и оценивать каждый шаг.
Но периодически проверять выполнение поставленных задач необходимо, но желательно незаметно для сиделки.
Однако, если заметили недобросовестное исполнение обязанностей – смело об этом говорите.
Без грубости и криков, но настойчиво.
Но в тоже время не нужно цепляться к мелочам, вроде не поставленной вовремя на место сахарницы или трех соринок на полу.
8. Прячьте ценности.
Если вы нанимаете сиделку в надежной патронажной службе, то беспокоиться о ценных вещах вам не придется.
Ведь все специалисты проверенные временем и работают по договору (безнаказанно украсть и пропасть не получится).
Однако убрать из квартиры / дома деньги и драгоценности все же стоит.
Чтобы не создавать лишнего искушения, на которое может поддаться и абсолютно честный человек.
При подборе сиделки самостоятельно, ограничить доступ нужно ко всем ценным вещам в обязательном порядке.
Так как риск попасть на мошенников достаточно высок.
А они могут забрать не только деньги и драгоценности, но и все, что можно дорого продать.
9. Оплата.
Оплату сиделкам рекомендуется выполнять раз в 10-15 дней, так как работа сложная и мотивация деньгами нужна для психологической стабильности.
Также недопустима задержка оплаты.
Исполнитель всегда будет воспринимать ее, как неуважение, отчего отношение к вам у него испортится.
10. Больничные и отгулы.
Не забывайте, что сиделки могут болеть и плохо себя чувствовать.
А также у них могут возникать неотложные дела.
Поэтому нужно лояльно относиться к просьбам дать выходной или больничный.
Но, при этом требовать справку от врача, подтверждающую болезнь, чтобы не было злоупотреблений.
Что очень даже актуально при самостоятельном подборе сиделки, хитрят очень многие.
Настоятельно рекомендуем соблюдать все десять правил.
Ведь проблемы с сиделками в подавляющем числе случаев связаны именно с игнорированием важных моментов со стороны близких лежачего больного.