Накануне в Удмуртии стали доступны новые способы записи к врачу, в том числе через онлайн портал. И как сообщает вице-премьер регионального правительства Эльвира Пинчук в своих соцсетях, публика встретила нововведение в основном негативно.
«В комментариях - оперативная и, в основном негативная, реакция на изменения способов записи к врачу. «Звоночек» для Минздрава Удмуртии и Регионального медицинского информационно-аналитического центра - необходимо как можно скорее выяснить причины системных сбоев и устранить технические неполадки на новом портале самозаписи», - написала Пинчук.
Кроме того, запись по телефону горячей линии Минздрава и по единому номеру 122 тоже не всегда проходит удачно. Чаще всего люди сталкиваются с долгим ожиданием оператора или вообще невозможностью дозвониться до регистратуры. Также люди не довольны неотработанными алгоритмами записи и отсутствием телефонов регистратур на сайтах больниц.
Пинчук попросила сообщать о недоработках в техподдержку сервисов. Это поможет быстрее устранить неисправности.