Мотивация на работе: Продвижение ваших людей по спектру мотивации.
Мотивация на работе - дело непростое. Представьте себе, что пять дней из семи вам приходится ходить в одно место, где люди заставляют вас работать над вещами, которые, возможно, вас даже не интересуют. Ваша семья и друзья находятся в другом месте, и вы застряли с этими людьми, которых вы, возможно, даже не знали бы, если бы не работа. Мало того, каждую неделю вам приходится перестраиваться с выходных, где у вас больше возможностей выбирать, чем заниматься, на рабочее место, где кто-то говорит вам, что вы должны делать. Для многих людей это нелегко.
Некоторые страны уже начали переходить на более короткую рабочую неделю и отмечают повышение производительности труда. Однако многие из нас по-прежнему работают по пятидневной (или более) рабочей неделе.
Если вы не любите то, чем занимаетесь, мотивация на работе дается с трудом. Это нереально, чтобы все любили свою работу. Однако мотивированные члены команды прикладывают больше усилий, больше заботятся о себе и, скорее всего, будут более счастливы в своей роли. Поэтому, пока люди находятся на работе, разве вы не хотите, чтобы они были максимально мотивированы?
Спектр мотивации
Мне нравится думать о мотивации на работе как о спектре. Спектр располагается на континууме от низкой мотивации до высокой, и каждый в вашей команде будет находиться в своем месте.
Каждый член команды будет находиться в своем собственном диапазоне в спектре мотивации. Однако фактический уровень мотивации, с которым это связано, будет уникальным для каждого человека. Члены команды, выполняющие работу, которую они хотят делать, будут иметь более высокую мотивацию на работе.
Перемещение людей по спектру мотивации
Очевидно, что хорошо иметь мотивированных членов команды, потому что производительность улучшается, и они с большей вероятностью приложат дополнительные усилия, чтобы работа была выполнена хорошо. Поэтому у нас есть несколько вариантов, чтобы попытаться повысить уровень мотивации и продвинуть людей по спектру. Мы либо хотим улучшить мотивацию в пределах нормального диапазона мотивации члена команды. Или мы можем полностью изменить диапазон мотивации!
Вариант 1: Улучшение мотивации на работе в пределах нормального диапазона
В том случае, если у члена команды довольно неинтересная работа, бывает трудно мотивировать его на самый высокий уровень. Даже интересная работа может быть тоскливой, если это не то, чем вы хотите заниматься. В этом случае мы просто хотим как можно лучше повысить уровень мотивации, чтобы члены нашей команды приходили на работу и прикладывали усилия, чтобы хорошо выполнять свою работу. Последнее, чего мы хотим, это чтобы член команды совершенно не хотел приходить на работу, потому что это просто приводит к больничным дням, потерям времени и снижению морального духа в коллективе.
По моему опыту, мотивация людей в такой ситуации достигается за счет увеличения разнообразия, предоставления самостоятельности, сокращения отходов и поощрения гибкости.
1. Увеличение разнообразия означает предоставление возможностей для работы над различными задачами или проектами, так что работа становится более интересной, а члены команды могут использовать различные навыки.
2. Предоставление автономии означает предоставление членам вашей команды пространства для работы так, как они хотят. Это включает в себя организацию их собственной работы и управление своей нагрузкой без того, чтобы вы каждые пять минут заглядывали им через плечо.
3. Сокращение потерь означает обеспечение того, чтобы члены команды работали над ценными задачами, которые имеют значение. Это означает устранение напрасных усилий, переделок и бессмысленных задач. Когда люди работают над вещами, которые не имеют значения или требуют доработки, мотивация и удовлетворенность работой резко падают.
4. Поощрение гибкости включает в себя предоставление членам команды возможности работать по гибкому графику или из разных мест, чтобы учесть их жизнь вне работы. Это может быть полезно, когда члены вашей команды нуждаются в большей свободе для достижения своих целей за пределами рабочего места.
Вариант 2: Переход на более высокий уровень мотивации
В некоторых случаях у нас есть возможность работать с членами нашей команды, чтобы помочь им перейти на гораздо более высокий уровень мотивации на работе и сместить всю их позицию на спектре. Обычно это происходит благодаря пониманию стремлений и выполнению работы, которая развивает ключевые навыки и накапливает опыт, соответствующий их целям.
1. Понимание стремлений означает проведение беседы о том, чего хотят члены вашей команды в своей карьере и в жизни. Ключевым моментом здесь является отсутствие осуждения. Если вам нравится ваша работа и ваша роль руководителя, это не значит, что члены вашей команды хотят того же.
2. Развитие ключевых навыков и опыта включает в себя работу членов вашей команды над проектами или заданиями, которые улучшают навыки, связанные с их жизненными и карьерными целями. Согласование здесь имеет ключевое значение.
Улучшение навыков и накопление опыта в области, которая не интересует члена команды, не улучшит мотивацию на работе.
Мотивация на работе: Проверка реальности
Вы можете сделать что угодно, нереально ожидать, что члены нашей команды всегда будут мотивированы. В конце концов, многие люди предпочли бы быть на пляже.
Однако работа играет важную роль в жизни людей. Она дает им структуру, социальные контакты и возможность внести свой вклад в нечто большее, чем они сами. Работу нужно делать, и как бы люди ни жаловались на нее, она приносит пользу.
Мы не должны быть настолько глупы, чтобы считать, что все роли и карьеры одинаковы. Причины мотивации для водопроводчика и руководителя могут быть совершенно разными. Некоторые люди заботятся о своей карьере, а другим просто нужны деньги, чтобы сосредоточиться на других аспектах жизни.
Суть в том, что, когда люди находятся на работе, мы должны стремиться к тому, чтобы они как можно чаще находились на вершине своего мотивационного диапазона. Возможно, вы сможете помочь некоторым людям продвинуться дальше по шкале мотивации и добиться более высоких показателей. Или вы можете помочь кому-то превратить "я ненавижу ходить на работу" в "я иду на работу, и это нормально".
И то, и другое ценно.