Стандартный образ предпринимателя — это личность типа А в теле, подпитываемом в равных частях адреналином, кофеином и амбициями. Он или она — тот, кто стремится вперед. Этот стереотип не лишен оснований. Однако он может заслонить от вас подход, который может быть более эффективным: быть полезным.
В The Atlantic Адам Грант написал о том, как «дарители» в бизнесе могут наслаждаться личной карьерной продуктивностью в долгосрочной перспективе, даже если кажется, что они что-то потеряли в краткосрочной перспективе. Есть три причины, по которым дающий характер может привести к успеху.
Дающие создают более прочные отношения с другими людьми, что помогает в продажах, маркетинге, заключении сделок и привлечении клиентов.
Помощь другим создает мотивацию и дает энергию «работать больше, дольше и умнее».
Когда вы добровольно помогаете, вы приобретаете новые навыки, которые укрепляют ваши профессиональные силы и знания.
Все это правда. Люди, которых я знал в бизнесе и которые были абсолютно лучшими в своем деле, были теми, кто хотел помочь другим достичь успеха. Есть ли люди, которые добиваются успеха, пользуясь преимуществами других? Безусловно. Но их проблема заключается в том, что когда дела идут тяжело, редко кто готов оказать им помощь, и они не всегда владеют навыками, необходимыми для самостоятельного решения проблем.
Отдача — это свойство, которое вы можете развить и научиться лучше использовать для блага других и себя, будь вы сотрудник или начальник. Вот три способа сделать это:
Знайте людей (и работу, которую они выполняют) на самом низком уровне вашей компании.
Нет ничего унизительного в том, чтобы уметь выполнять самую низкую работу в компании. Если вы босс и кто-то уходит, что вы собираетесь делать? Жаловаться в социальных сетях или засучить рукава и делать то, что нужно? Люди, которые не понимают, как работают все части бизнеса, не умеют управлять, потому что они не знают, что должно происходить, чтобы компания работала. Если вы начальник, вы не обязательно должны помогать уборщику подметать полы, но вы должны проявлять интерес к этой работе и человеку и смотреть, как вы можете помочь сделать их опыт лучше и успешнее.
Распространяйте богатство, не спрашивая «А где мое?».
Приходите на помощь с чистым сердцем. Как только это становится услугой за услугу, вы теряете большую часть выгоды, потому что у вас больше нет правильного отношения к тому, что вы делаете. Вместо того чтобы учиться и развивать свои способности и понимание, вы отвлекаетесь на поиски вознаграждения и упускаете то, что могли бы получить.
Все остальные идут первыми.
Я помню, как много лет назад руководил небольшим бизнесом. Денег было мало, поэтому, когда они поступали, сотрудники получали зарплату первыми, так же как и поставщики. Я получал то, что оставалось. Именно таким должен быть бизнес. Вы владеете компанией, поэтому вы получаете конечную прибыль и риски. Точно так же у вас есть работа, которую вы должны выполнять как начальник, но в остальном все остальные стоят выше ваших удобств и предпочтений. Это касается сотрудников, клиентов, деловых партнеров и поставщиков. Убедитесь, что они настроены на нужный лад, и вы увидите, что все это вернется к вам многократно. Я не знаю, почему это работает, я просто убедился в этом. Может быть, потому, что вы никогда не создадите армию обиженных людей, которые только и ждут вашего падения.