Найти в Дзене
Властелин машин

Кредитная история в жизненных коммуникациях

Если хотите рассчитывать на помощь ближнего, стоит пользоваться его советами и периодически напоминать ему об этом. Иначе по аналогии с кредитной историей вы испортите свою репутацию в его глазах, и вряд ли он будет мотивирован оказать поддержку.

Даже если в действительности советом вы не воспользовались, найдите и подчеркните ту часть, с которой солидарны, акцентируйте внимание на пересечении точек зрения, а не расхождении. В большинстве случаев этого уже хватит, иногда удивляет, как мало человеку надо, и простые усилия могут перевесить чашу весов в вашу сторону.

На моем первом месте работы часто сталкивался со сложностями во взаимоотношениях с коллегами, которые с легкостью устранялись после пары комплиментов в адрес их подходов к решению той или иной проблемы. Даже если задача в действительности сложной и не являлась.

Не забывайте избегать конфликтов, их влияние намного сильнее положительных взаимодействий. В одном из просмотренных мной курсов по психологии автор привел исследование о том, что негативная ситуация оставляет такой же след, как и 7 (!) положительных взаимодействий. То есть пара несдержанных реакций способна надолго разрушить надежды на восстановление отношений.

Самый простой совет для недопущения чересчур необдуманного ответа - старайтесь давать его по истечении 5 секунд. Еще для сдерживания эмоций я стараюсь придерживаться рекомендаций, которые излагал ранее.

Таким образом, важно переосмыслить поведение, чаще отвечать добром и, учитывая разрушительный вес конфликтов, перед любым порывом поругаться задумываться над тем, как сильно придется "попотеть", чтобы нейтрализовать последствия.