Минздрав России составил методические материалы для врачей и персонала больниц по общению с пациентами во время дистанционных консультаций.
Об этом сообщает газета «Коммерсантъ».
Медицинскому персоналу посоветовали воздержаться от фраз и интонаций, которые демонстрируют безразличие к пациенту, прямых или завуалированных оскорблений, оценочных суждений, а также высказываний, не несущих конкретного смысла.
В ведомстве призвали отказаться от употребления уменьшительно-ласкательных слов и использовать нейтральное обращение «вы».
Ранее президент России Владимир Путин анонсировал дополнительные выплаты медикам первичного звена здравоохранения и скорой помощи с января 2023 года.
Вице-премьер России Татьяна Голикова рассказала об объёмах дополнительных выплат, которые будут получать ряд медицинских работников с 2023 года.