В маркетинге при продаже своих товаров и услуг такая штука, как завышенные ожидания, встречается часто и я ее не очень люблю.
Она помогает повысить результативность в моменте. Продавая свои услуги клиенту, можно сказать, что за те же деньги он получит результат в 2 раза лучше. Конечно, клиенту это становится интересно, получить больше - круто.
Да, клиент не дурак, понимает, что ему могут рассказывать о будущем результате, приукрашивая его, но тут скорее уже играет человеческий фактор, который настаивает на покупке данной услуги. Вдруг все таки она радикально изменит положение дел в бизнесе, или еще где-то, в лучшую сторону.
Взять те же инфопродукты. Зачастую мы видим отличные кейсы учеников. Те результаты, которые мы видим, хотят получить многие. Но мы не видим средние или неудачные кейсы.
В таком ключе, люди действительно покупают и в большинстве случаев не получают то, чего ожидали и того, что им пообещали. Думал с легкость. выйти на доход 100 тысяч, но смог только 50 и как дальше - непонятно. В курсе по психологии хотел разобраться с проблемами и начать жить кратно лучше, но не свезло. То же самое и с предпринимателями, которые работают с маркетологами, дизайнерами и так далее.
В этих случаях начинаются возвраты денег, недопонимания в работе, вплоть до того, что работать вообще становится невозможно. В целом исходы неблагоприятные. Редко, когда завышенные ожидания оправдываются, но это исключения.
Такой подход я не очень люблю, поэтому наши клиенты получают наиболее честный прогноз. Многие получают крутые результаты и активно об этом рассказывают.
При таком подходе мы получаем комфортные условия работы с клиентом, в которых мы действительно с удовольствием и отдачей выполняем работу и действительно достигаем результатов от которых кайфует клиент и мы, компании растут.
Подпишитесь на мой телеграм канал, где я делюсь решениями, которые вы можете внедрить уже сегодня - https://t.me/civis_smm. Я знаю, как тебе прийти к желаемом результату, мой контакт в телегам.
С уважением, Миша.