Авиакомпания приняла решение ввести штрафные санкции после роста числа отказов от полета.
Отказы от полета приводят к отклонению от расписания цепочек рейсов и дополнительным затратам, сообщает пресс-служба авиакомпании "Россия".
Также частые отказы сказываются на репутации авиакомпании в глазах других пассажиров. Оплата штрафа за отказ от вылета за счет пассажира позволит не повышать стоимость авиаперелета.
Авиакомпании обязаны оплачивать затраты за дополнительное использование буксира, трапа, повторный осмотр самолета и багаж.
Теперь пассажиры «России» могут отказаться до момента закрытия дверей судна, пока еще есть возможность решить ситуация в короткие сроки. После этого уважительной причиной является угроза жизнью или здоровью.